Нужна ли няне известность

Лет через .. надцать  наверняка рынок нянь в России перестанет быть таким диким, как это есть сейчас.  Скорее  уж бы. Потому что достало очень искать хороших и порядочных нянь с лупой!

В чем же загвоздка? Почему два приличных человека (мама и няня) так сложно соединяются в тандем?  Попробую рассказать.

Елена никогда не была яркой и заметной. Скромная хорошистка в школе, старательная и внимательная студентка  пединститута, а вместо работы в школе знакомые помогли устроиться  «в фирму», где Елена работала менеджером. Выписывала накладные. Замуж вышла, дочку родила. Фирма распалась, Елена перешла в другую, так же выписывать накладные. Но там был неординарный директор, который заставлял ходить на тренинги и на одном из низ 39-летнюю Елену осенило, что плитку их напольную она уже ненавидит, и эти накладные тоже.  Лена сильно задумалась. Карьеры никакой, зарплаты тоже, дочка уже скоро в 10 класс, а там институт, и не нужна будет ей мама вскоре. На работе она одна самая «старая», все остальные коллеги моложе ее лет на 10 и Лена плохо их понимает! Эти бесконечные фоточки в Инстаграмме, какая-то неестественно-нереальная красивая жизнь.

А я что хочу? — наконец-то задала себе вопрос Лена и чуть не впала в депрессию. Потому что хотелось много всего, но было как-то стыдно признаться, что это такие меркантильные желания!

Звонок юной коллеги застал врасплох.

— Лена, это Юля из отдела качества, привет! Слушай, такое дело, можешь выручить и посидеть с моим 5-летним сыном в воскресенье?  Я заплачу!

—  Да могу, конечно. Но как-то неожиданно..  А что с ним делать? Играть? Читать? Погулять? А если он не захочет со мной оставаться?

— Лена, спасибо! Что значит не захочет? Он всех любит, со всеми играет! А ты добрая, спокойная, у тебя точно все будет с ним хорошо! Жду тебя завтра.

День с ребенком разбудил в Елене материнский инстинкт. Поднялось настроение. Испарились грустные мысли. Лена воспрянула духом и постепенно совсем ушла в няни. Ее бережно передавали из рук в руки в целые три семьи, в течение 12 лет.

И вдруг этот механизм передачи няни сломался!

То  ли  в окружении последней семьи не оказалось друзей с малышами. То ли мир изменился.  Но никаких звонков с приглашением работать не поступало.

— Неужели возраст?! — ужаснулась 53-х летняя Елена. — Но у меня же такой опыт!

Добрые люди, повзрослевшая дочка и здравый смысл подсказали, что надо искать ответ в интернете. Там же нашелся портал  Помогатель.ру, где Елена увидела, что таких как она — нянь —  тысячи соискателей! Тысячи! Что делать?! Как обойти такую конкуренцию? Как сделать так, чтобы на работу пригласили меня, а не другую няню?

Помогла дочка.  Она объяснила маме, что сейчас очень опасно быть  тихой серой мышкой.   Тебя просто не заметят и пройдут мимо с предложением работы.

Главная причина, по которой многие прекрасные порядочные няни с трудом находят работу, это неуместная скромность.

Нет, не надо приукрашивать себя и свои умения. Но и стесняться себя хвалить — это значит оставить себя без работы!

  • Подробно опишите всю пользу, которую можете принести семье.
  • Потренируйтесь рассказать о себе так, чтобы с первых пяти минут разговора было понятно, что вы благополучный человек и обладаете нужной квалификацией.
  • Смело называйте те простые рутинные задачи, которые готовы выполнять как няня. Например,  научу малыша чистить зубки; умею одевать малыша на прогулку так, чтобы он не замерз и не перегрелся…  Если этого не расскажете маме, то откуда ей узнать, что вы обращаете внимание на такие важные «мелочи»?
  • Приготовьтесь рассказать о своем характере. Вы добрая? Какие факты вашей биографии это демонстрируют?
  • Идеально, если у няни есть открытый профиль в соц.сети, из которого понятно, чем няня интересуется. Согласитесь, что у любой мамы будет  больше доверия к той кандидатке, которая пишет о своих  занятиях, прогулках и играх с детьми. Разумеется, без фотографий и имен воспитанников, но со своими комментариями как воспитателя.

Что их перечисленного сделать трудно?

Правильно, ничего. Но все это непривычно. И такой соблазн в очередной раз решить, мол, да кому это надо!  Видно же, что я нормальная обычная женщина. Тем более опытный педагог.  Подход найду к любой семье.

Это и есть ваша ловушка! Которая заставляет няню  платить агентствам фактически только за то, что кто-то другой расскажет о ваших достоинствах.

Еще  в этой ловушке вы не замечаете, как транслируете неуверенность на собеседовании.  Вряд ли вы планировали произвести такой эффект.

Всем няням желаю успехов в поиске работы!

Нереально услужливые няни бесят!

НЕРЕАЛЬНО УСЛУЖЛИВЫЕ НЯНИ
БЕСЯТ!⠀⠀
⠀⠀
Бесят не хуже отстраненных и невнимательных. Потому что их услужливость мешает хозяйке в своем собственном доме жить! А если в доме не одна няня,а еще и домработница, и няня сменная, и этот коллектив так тебя любит, так желает угодить, что хоть выгоняй всех и набирай новых (ттт….) Начинаешь чувствовать себя «в гостях у няни, но почему-то все вокруг за мой счет» 

— Вы что, постирали мое платье?!
— Да, ….
(Блин, я его больше не надену, испорчено водой, а эта.. даже не понимает разницы…)

— Где соковыжималка, она всегда тут стояла?
— Переставила ее в тот ящик (Бл…! Я у свекрови что-ли живу?! Это мой дом!)… Все равно же редко пользуетесь… (Бл…! Не надо мне напоминать, что я бы тоже хотела чаще!…) … Вот я и решила, что надо ее подальше убрать (Подумала она! У СЕБЯ дома думай, у меня надо просто работать в МОЕМ порядке и пространстве!)
⠀⠀
И ведь всем остальным эта няня или домработница хороша.
⠀⠀
Что делать?
⠀⠀
Где границы услужливости?

Искренняя няня — о чем это?

Искренняя няня — о чем это?
Кажется, что о честности.
На самом деле не только о ней, а еще и о способности быть собой настоящей, не притворяться, не носить маску, говорить, что думаешь, делать, что говоришь.

Казалось бы — разве сложно так жить?!

А вот и нееееееееет! Иначе, почему-то гораздо большее число людей вот такой искренности не проявляют?!

Забыли, как это — не бояться быть собой.

Или никогда не знали.

Я грущу, на самом деле.

Потому что второй день мамы жалуются мне на нянь, “что-то строящих из себя, и это видно”

Одна из них была моей кандидаткой. И я удивилась, насколько неестественно она вела себя, когда очень — преочень захотела понравиться родителям. Конечно, любой нормальный человек — эмпат почувствует, что няня играет, что-то не вяжется между словами и поведением. Она беспрерывно смеялась, это выглядело неестественно. И, хотя вроде невозможно придраться к опыту и умениям, разговор был почти тяжелым. А ведь еще несколько дней тому назад, разговаривая со мной, няня мало улыбалась, рассказывая свой жизненный путь. Серьезно и вдумчиво поясняла детали ухода за малышом. И вдруг на тебе….

Вторая няня работает в семье несколько месяцев и зачем-то выдумывает целые истории, вместо того, чтобы просто попросить время и зайти в магазин по своим нуждам. 🙂

Короче, будьте проще! Не надо прятаться за образ, который вы нафантазировали в своей голове — хотелось бы мне сказать это каждой почти первой кандидатке. Особенно в возрасте около 50 и дальше.

 

Как понять свои желания относительно няни

  1. Спросите себя: “С чем я не смирюсь, даже если в остальном моя няня будет идеальной?”

Варианты ответов:

  • няня будет учить меня жизни, выражать свое мнение, когда ее не спрашивают, рассказывать истории жизни своих родственников.
  • няня будет сюсюкаться с детьми и говорить “смотри, бибика поехала!”
  • у няни будет акцент или неграмотная русская речь.

 

Чем длиннее список вы составите, тем легче вам с мужем будет выбрать вашу няню или заранее приготовиться к коректировке привычек няни.

 

Идеальных нянь не существует, но есть наиболее вам подходящие и гибкие в поведении, способные подстраиваться под ожидания работодателей. И лучше, если вы заранее продумаете именно раздражающие вас моменты.

 

Например, моя подруга с удивлением для себя через месяц жизни с няней обнаружила, что ее раздражает, что няня “ей помогает” (слова няни). По мнению Жени няня должна признавать в разговоре, что “выполняет порученную ей работу”. Хорошо, что удалось “по-взрослому” договориться с няней. Она не потеряла эту работу, а мама не потеряла время на поиск новой няни.

 

  1. Подумайте вместе с мужем и запишите ответ на вопрос: “Как мы хотим, чтобы изменилась наша жизнь с приходом няни?”

Варианты ответов:

  • утром мы пьем кофе вдвоем, пока няня собирает в садик дочку.
  • после работы мы всей семьей успеваем сыграть в “Меморис”, потому что няня приготовила ужин, экипировку на завтрашний хоккей.
  • мы перестали винить себя за скучающих детей, потому что няня насыщенно проводит с ними вечера: играет в лего и “Монополию”, на улице устраивает эстафеты с соседями.
  • к нам все друзья приходят с детьми, потому что наша няня умеет играть с ними.
  • мы совсем перестали брать больничные по уходу за детьми, потому что с ними теперь остается няня.

3. Вот теперь составьте список обязанностей няни и  удобный для вас график работы няни. Например, с 7 до 9 утра, далее с 16 до 20 вечера. Успеет ли няня выполнить все поручения за оплачиваемое вами время? Сколько часов получается? Умножьте на 300, это примерный оклад.

Несговорчивая няня

Принцип “Кто платит, тот и заказывает музыку” справедливо распределяет иерархию взаимоотношений няни и ее работодателей, согласны?

Кажется, что это даже очевидно!

Но почему из 20 откликов на вакансию обязательно найдется с десяток дам, которые уже по телефону начинают учить жизни, рассказывая, что “вы неправильные требования описали, няня не должна готовить еду” или требовать (!) зарплату больше, мотивируя “сложным возрастом детей”?!

Сегодня еще одна кандидатка сразу попросила плюс 1000 руб. в месяц на связь, и радость от работодателей, что она живет рядом, поэтому “им не придется тратиться на мою дорогу”.

Да я не против, чтобы няня нашла себе работодателей на своих условиях, но зачем откликаться на вакансию, если заданные в ней условия не подходят?!

Наверное, это делается для того, чтобы работодатели сразу усвоили:

  • диктовать правила в их семье будет няня,
  • виноватыми всегда будут родители и дети;
  • чтобы не чувствовать себя ущербно, родители должны вовремя возвращаться и за каждую дополнительную минуту присутствия няни у них платить по двойному тарифу

Да уж, все можно довести до абсурда!

Чаще всего, няни, которые вот так условия ставят вовсе не собираются быть монстрами. Они даже могут быть вполне милыми и хорошими людьми.

Часто они действительно отличные специалисты, например, учителя с огромным стажем.

Просто не осознают, что работа няня им совсем не по душе, и пытаются компенсировать это деньгами.

Спорить и учить жизни таких нянь бесполезно. Продуктивнее потратить свое время на собеседование со следующей кандидаткой, первым делом выясняя ее готовность работать на заданных условиях.

 

Знаете, почему я вроде очевидную вещь написала в целую публикацию? Потому что постоянно сталкиваюсь с мамами, которые нуждаются в помощи няни, хотя бы на 3-4 часа в день. И такой соблазн согласиться на помощь соседки — молодой пенсионерки, бывшей учительницы, которая «ну немножко строга, так это ничего…». Несговорчивость няни лучше увидеть еще до приглашения на работу. Потому что вы и не заметите, как жизнь вашей семьи подчиниться чужим правилам приличной и уважаемой учительницы.

Берегите себя и своих детей от  манипуляторов типа Мэри Поппинс)

 

На Помогателе Наташа разместила вакансию няни для сыновей 8 и 6 лет. Работа несложная, но ответственная: забрать детей из школы / садика, качественно провести с ними четыре часа (погулять, покормить, вместе с детьми подготовить одежду и обувь на завтра, организовать выполнение уроков)ю

  • 20 откликов! Ура, есть из чего выбрать!

Сколько платить няне в 2018 году

На апрель 2018 г. нормальной считается оплата услуг няни 300 руб. в час. Именно за такую оплату в час большинство хороших нянь борются за право работать в семье.

В Помогателе запросы нянь от 200 до 450 в час; в Кидзауте от 300 до 500 в час.

Но одинаковых семей и ситуаций, как вы знаете, не бывает.

 

На примерах расскажу о нюансах оплаты няни, чтобы вы могли для себя принять решение.

 

  1. Катя, мама 8-летней второклассницы Леночки и 3-летнего Ивана с недавних пор в разводе и ей приходится много работать, чтобы обеспечить семью необходимым. Учитывая московские пробки просто нереально вернуться в свой район к 17 ч., чтобы забрать из садика младшего и проконтролировать уроки у старшей. Выручала мама, но за ее помощь Кате приходится выслушивать непрошенные советы по жизни 🙂 Мы с Катей искали няню строго из соседок и после 8 собеседований нашли! А поскольку няня живет в соседнем доме, нам удалось договориться на оплату из расчета 250 руб. в час.

 

  1. У Томы с Мишей два сына — дошкольника, 6 лет и 4 года. Родители работают в большом красивом офисе с 9 утра до 19 вечера, а то и до 20… Задержки на работе — это обычное дело, потом и пробок на дороге меньше… Но как быть с мальчиками?! У них садик, бассейн, айкидо, подготовка к школе! Карьеру бросать совсем не хотелось. Выход нашли, пригласив няню с проживанием. Благо, была свободная комната. Рабочий график няни — с 7 утра понедельника до 17 ч. пятницы. Уикенд родители посвящают детям и общению с семьей. Зарплата няни — 50 000 руб. в месяц. Она очень довольна, что ей не надо платить за жилье в Москве и оплачивать свое питание. Хотя, если посчитать по часам, то ее доход в час всего около 100 руб.

 

  1. Наташа — мама полуторагодовалого Федора и копирайтер, работает удаленно. Для реализации нового проекта ее шефа приходится уделять работе 2 -3 часа в день. Где их взять с шилопопым годовасиком?! Конечно, понадобилась няня, которая днем кормит малыша, выводит его на прогулку и последующий сон, и возвращает маме сытого, выспавшегося и погулявшего сына! 350 руб. в час не обременяют Наташу, но она получает очень квалифицированную заботу о себе и ребенке.

Как составить вакансию для няни, чтобы сразу «попасть в яблочко»

В наше турбулентное время даже мамам приходится всегда быть во всеоружии. Поэтому лучше один раз научиться подбирать себе няню, чем зависеть от наличия нянь у подружек или переплачивать агентствам.

 

Поиск няни становится легким, когда вы точно знаете, что именно хотите получить от ее работы. Но. Не все мы знаем об этом наверняка, и вот уже голова полна  сомнений:

  • может,мне нужна няня “по вызову”, иногда, на почасовую оплату?

  • а что, если ребенок заболеет и не сможет ходить в сад, мне придется брать больничный? Няня-то у нас непостоянная..

  • значит, лучше переплатить и рассчитывать на нее как на помощницу? В доме будет порядок, белье поглажено, ужин приготовлен.

  • но это же почти вся моя зарплата! Точно ли мне нужна такая няня?

  • и вдруг мы вообще болеть не будем в садике? Тогда няня нужна только на вечер, дождаться меня с работы. Это совсем другие деньги..

 

Для остановки этого хаоса в голове сделайте следующее.

 

  1. Примите решение, что вы самостоятельно точно справитесь с поиском няни. Просто потому, что вы — мама.

 

  1. Расслабьтесь и поверьте, что в наше конкурентное время возможно найти исполнителя на любой объем любых работ. А количество профессиональных воспитателей и учителей в РФ в 2016 г., по словам Министра Образования Ольги Васильевой, составляет 5 млн. человек, со средней зарплатой 30 тыс. руб. в месяц. Исходя из этой статистики, считаю, что нет оснований для паники в поисках хорошей няни.

 

  1. Ответьте себе на несколько вопросов:

 

  • Что самое — самое главное, что я НЕ могу сделать без няни?

(например, вовремя забрать ребенка из садика; Гулять  — играть с ребенком, пока я работаю; проводить с ребенком целый день, заменяя собой садик и т.д.)

 

Ответ на это вопрос — это то, за что вы будете платить няне 80% ее зарплаты.

 

  • Что я хотела бы еще получить от няни? (например, содержать в чистоте детскую обувь, одежду и спортивную экипировку; готовить несложный ужин к моему приходу с работы и т.д.)

 

Да, это дополнительные 20% зарплаты няни и около 10% ее времени. Посчитайте сами, если няня забирает ребенка из садика и дожидается вас с работы, это может занять до 3 часов времени, верно? Из них 30 минут приемлемо потратить не на игры с ребенком, а на хозяйство. Но если попросиь няню в это время еще и погладить белье, то ребенок окажется предоставлен сам себе.

 

  • В каких еще ситуациях мне может пригодиться няня? (например, не брать больничный, оставляя няню с больным ребенком; помогать по хозяйству — глажка, уборка, готовить еду, мелкие покупки, химчистка и т.д.)

 

4. Посчитайте, сколько вы заплатите за выполнение разовых поручений, если будете вызывать помощницу? В среднем один час такой работы (в том числе сиделка или няня на время болезни) стоит 250 — 300 руб. Пока просто зафиксируйте у себя эту сумму.

 

5. Теперь вы готовы сформировать бюджет и оценить, что вам финансово выгоднее — найти няню на полный день, с функциями помощницы по хозяйству или найти няню с частичной занятостью и, возможно, что не сможете ее привлекать на разовые поручения и во время болезней.

 

6.  Пришло время расслабиться и призвать на помощь свою интуицию. А будет ли вам комфортно самой заниматься хозяйством, совмещая это с работой (а также ребенком, мужем, спортом и вашим хобби)? Готовы ли вы к приходу в дом нескольких разных людей (няня, уборщица, повар…)?  Может, деньги, заплаченные няне — помощнице вернутся вам сторицей, потому что за время ее работы вы сможете заработать больше?

 

Думая об этом,  следите за своим телом. Если ваши ощущения приятны, когда представляете няню только вечернюю и как-то “сосет под ложечкой” в представлениях о няне на полный день, то не мучьте себя логическими доводами о необходимости иметь помощницу. Вам, значит, так не надо!

 

7. И вот только теперь можно набросать себе список ваших ограничений — чего вы НЕ приемлемете в вашей няне (возраст, вероисповедание, например, или доминирование в характере, или , наоборот, ведомость и т.д.) и список ваших к няне пожеланий по характеру.

 

8. Опубликуйте свою вакансию везде — на Помогателе, в Фейсбуке, ВКонтакте, да хоть на доске объявлений у подъезда 🙂 Главное, это знать для чего и какую няню вы ищете.

 

Остальное — простые действия по алгоритму.  Если вы хотите найти няню с моей поддержкой, приходите в Мастер-группу по поиску няни

 

Успехов в самостоятельном поиске няни!

Как проверить квалификацию няни.

Поиск няни — это классический рекрутинг, точечный подбор персонала.  И, к нашему мамскому счастью, уже давно известны все секреты успешного  найма подходящего кандидата.

Прежде всего надо оценить деловые и личностные качеств характера и опыта. Все это называется “ключевые компетенции”. Но как ни назови, мамам важно оценить способность и готовность кандидаток  быть хорошим работником на позиции няня. И лучшие результаты получаются, если мама 

  1. Знает, что именно желает оценить
  2. Знает, как именно это можно сделать (задать вопросы, проективные вопросы, цепочку вопросов; выяснить реальный опыт няни и суметь извлечь выводы няни из этого опыта; встроить ролевую игру в собеседование; дать письменное задание; получить контакты для проверки отзывов; оценить невербальное поведение; провести психолингвистический анализ речи и метапрограмм; провокационные приемы т.д.)

Вот что именно нужно оценить в кандидатке:

  • Профессиональные качества — знания, навыки, опыт.
  • Мотивацию. Т.е. заинтересованность кандидатки  работать в предлагаемых условиях.
  • Качества характера, прежде всего совместимость и управляемость.
  • Безопасность для семьи

Итак,

Первая часть.

Профессиональные качества няни.

Что же должна продемонстрировать няня в своих профессиональных компетенциях?

Как ни крути, это зависит от ожиданий мамы. Но подвох именно в отсутствии понимания — а что ожидать?!

Предлагаю взять за основу, что  няня — это работник образования.

Даже если вы сейчас думаете, что с этой работой справится любая женщина, это не так.

Но я соласна с тем, что няней может быть любой человек (женщина чаще), готовый соответствовать  квалификационным требованиям воспитателя (помощника воспитателя)

И тут я призываю на помощь основной в РФ документ, регламентирующий деетельность педагогов всех уровней.

Вот что полезного для нас с вами можно оттуда почерпнуть для оценки профессионализма няни.

 

Закон об образовании. Какими вопросами мы можем проверить

кандидатку на соответствие квалификаци?

 48. Обязанности и ответственность педагогических работников

1. Педагогические работники обязаны:

1) осуществлять свою деятельность на высоком профессиональном уровне, обеспечивать в полном объеме реализацию преподаваемых учебных предмета, курса, дисциплины (модуля) в соответствии с утвержденной рабочей программой;

2) соблюдать правовые, нравственные и этические нормы, следовать требованиям профессиональной этики;

3) уважать честь и достоинство обучающихся и других участников образовательных отношений;

4) развивать у обучающихся познавательную активность, самостоятельность, инициативу, творческие способности, формировать гражданскую позицию, способность к труду и жизни в условиях современного мира, формировать у обучающихся культуру здорового и безопасного образа жизни;

5) применять педагогически обоснованные и обеспечивающие высокое качество образования формы, методы обучения и воспитания;

6) учитывать особенности психофизического развития обучающихся и состояние их здоровья, соблюдать специальные условия, необходимые для получения образования лицами с ограниченными возможностями здоровья, взаимодействовать при необходимости с медицинскими организациями;

7) систематически повышать свой профессиональный уровень;

8) проходить аттестацию на соответствие занимаемой должности в порядке, установленном законодательством об образовании;

9) проходить в соответствии с трудовым законодательством предварительные при поступлении на работу и периодические медицинские осмотры, а также внеочередные медицинские осмотры по направлению работодателя;

  • Где вы учились преподавать?
  • Как много вы учились сами?
  • Какой программой вы собираетесь пользоваться? (Этот вопрос особенно уместен, если вы ожидаете, что няня подготовит вашего ребенка к школе)
  • чтот такое, по-вашему, педагогическая этика?

 

 

 

 

 

  • как вы планируете развивать любознательность и самостоятельность ребенка?
  • какие формы и методы воспитания вы применяете?

или:

  • если ваш воспитанник (наш 2-летний сын) не пожелает делиться игрушками в песочнице, то как вы планируете его научить доброте?

В ответе на это вопрос няня как раз и расскажет о своих любимых (привычных в использовании) методах и формах воспитания — поощрение, наказание, принуждение, требование, убеждение, дискуссия, беседа, лекция…

  • что вы знаете о разных темпераментах детей? С детьми какого темперамента вам работать труднее?
  • проходили ли вы курсы нянь в последние 5 лет?
  • Как вы сами повышаете уровень своих знаний? Что именно читаете, как часто? Что стали применять в практике?
  • ? 🙂 Пока у нас в стране нет независимой комиссии, в которой мы могли бы независимо проверить квалификацию няни. Поэтому все на отвественности самих родителей!
  • покажите, пожалуйста, вашу медицинскую книжку или результаты анализов?

На ответ: “мне все доверяли. Если вы меня направите (заплатите), то я сдам анализы” — не ведитесь. )))

Вам же нужна уже здоровая няня даже в пробный день, верно?

И ответственная!

А ответственные все документы готовят заранее и законы читают)

Квалификационные требования
Воспитатель (включая старшего)

Должен знать:

приоритетные направления развития образовательной системы Российской Федерации;

законы и иные нормативные правовые акты, регламентирующие образовательную деятельность;

Конвенцию о правах ребенка;

педагогику,

детскую, возрастную и социальную психологию;

психологию отношений,

индивидуальные и возрастные особенности детей и подростков,

возрастную физиологию,

школьную гигиену;

методы и формы мониторинга деятельности обучающихся, воспитанников;

педагогическую этику;

теорию и методику воспитательной работы, организации свободного времени обучающихся, воспитанников;

методы управления образовательными системами;

современные педагогические технологии продуктивного, дифференцированного, развивающего обучения, реализации компетентностного подхода;

методы убеждения, аргументации своей позиции, установления контактов с обучающимися, воспитанниками разного возраста, их родителями (лицами, их заменяющими), коллегами по работе;

технологии диагностики причин конфликтных ситуаций, их профилактики и разрешения;

основы экологии, экономики, социологии;

трудовое законодательство;

основы работы с текстовыми редакторами, электронными таблицами, электронной почтой и браузерами, мультимедийным оборудованием;

правила внутреннего трудового распорядка образовательного учреждения;

правила по охране труда и пожарной безопасности.

 

Требования к квалификации. Высшее профессиональное образование или среднее профессиональное образование по направлению подготовки «Образование и педагогика» без предъявления требований к стажу работы либо высшее профессиональное образование или среднее профессиональное образование и дополнительное профессиональное образование по направлению подготовки «Образование и педагогика» без предъявления требований к стажу работы.

 

 

Часть вторая.

Мотивация.

А не скрывает ли наша кандидатка в няни, что ей необходима любая работа, лишь бы уже получать зарплату? И не собирается ли она у нас «переждать свои нелегкие времена» и покинуть нас при первой возможности, найдя зарплату на 5 000 руб. выше?

Скрытые мотивы лучше всего выявляются так называемыми проективными вопросами.

Это  особое построение вопросов таким образом, что они предлагают кандидату оценить не себя, а людей вообще или какого-то персонажа.

«Проективные методики основаны на том, что человек склонен проецировать, то есть переносить свой жизненный опыт и представления на интерпретацию/ объяснение действий других людей, а также на вымышленные ситуации, персонажей и тому подобное» (из материалов HR-portal)

Есть правила, по которым следует задавать проективные вопросы:

  • не оставлять времени на раздумье, просить ответить первое, что приходит в голову. Именно это окажется наиболее важным для человека.
  • Вопрос должен быть открытым,чтобы на него необходимо было бы дать развернутый ответ. Например, вместо: «Увольняются ли няни, если родители  не доплачивают за переработки?» следует спросить:  «Какие чувства испытывают няни, если родители регулярно задерживаются и не доплачивают за переработанные 20-30 минут?»
  • подобных вопросов не должно быть много, 2-4 достаточно.

Примеры проективных вопросов для оценки мотивации к работе.

  1. Что стимулирует педагогов (воспитателей) работать более эффективно?
  2. Почему люди выбирают профессию няни?
  3. Почему человек может уволиться?
  4. Что нравится людям в работе няни?

Часть третья.

Качества характера. 

В подзаголовке у меня написано, что здесь оценивается прежде всего совместимость и управляемость. НО я бы как обязательные качества няни добавила еще доброту (неагрессивность, неозлобленность) и неконфликтность.

Для проверки этих качеств можно дать няне тест, задать проективный вопрос, попросить ее рассказать о случаях из ее жизни, в которой она (потенциально) должна была проявить свой характер, предложить ей ситуацию и попросить рассказать, как она поступит в ней.

Арсенал инструментов большой, как видите. Творите!

Как вариант, можно использовать следующие вопросы.

  1. Опишите самый типичный конфликт, который бывает в семье.
  2.  Как вы поступите, если на площадке обидят вашего воспитанника? А если он обидит другого ребенка?
  3.  Бывали ли в вашем опыте случаи, когда вы сильно разозлились на другую няню и случился конфликт? Что это была за ситуация? Чем она завершилась? А сейчас, если подобное повторится, вы бы поступили также или по-другому? Почему?
  4.  Представьте, что няня отработала два месяца испытательного срока, работодателей она полностью устраивает, семья ее приняла. Но няня уходит, просит ее извинить и увольняется. С чем это может быть связано? (этот вопрос поможет понять не только мотивацию, но и неприемлемые для няни моменты на работе)
  5. С чем няне нельзя мириться на работе?
  6. какими должны быть хорошие руководители?

 

Часть четвертая.

Безопасность для семьи.

Что проверяем?

  • Отсутствие вредных привычек (курение, алкоголь)
  • Лояльность к работодателю
  • Желание долговременного сотрудничества

Как проверяем?

С алкоголем и курением сложнее всего. В моей практике было два случая за прошедший год, когда ВДРУГ прекрасная во всех отношениях 53-летняя няня выходного дня пришла на работу пьяной.  Во втором случае о курении тихой флегматичной няни мы узнали от преподавателя танцев, куда няня водила свою воспитанницу. В обоих случаях нянь уволили, конечно. И обе няни не демонстрировали никаких признаков своих пристрастий. И, если в случае с курением.все не так тяжело — многие мамы сами курят и не против курящей няни, то в случае алкоголизма была большая проблема.

Я обратилась к нескольким наркологам, чтобы узнать способы проверки нянь и вот что узнала

(подробнее здесь: http://03online.com/news/pyanaya_nyanya/2017-6-19-305193?utm_source=email&utm_medium=new_answer&utm_campaign=q_link#answer_703902?utm_source=text_source&utm_medium=socials&utm_campaign=middle)

Нужно попросить у нее принести справку от нарколога по месту жительства о том, что она не состоит там под наблюдением — сама по себе справка не будет гарантией того, что человек не алкоголик, но все — таки это уже что-то.

Также есть CDT (си ди ти) исследование крови — это платный анализ, который указывает на регулярное, хроническое употребление алкоголя, направить на него может нарколог, либо его можно пройти самостоятельно в частной лаборатории, где его могут сделать. Анализ также не 100%, но достаточно специфический.

Можно также предложить няне пройти углубленное обследование у нарколога.

Самостоятельно нужно обращать внимание на любые признаки опьянения (вязкость речи, перепады настроения, запах алкоголя, изменение цвета кожи, расширение зрачков, шаткость походки и др.) При повторении инцидента продолжать сотрудничество я бы не рекомендовал.

 

Лояльность к работодателю и ориентация на длительную работу проверяется проективными вопросами.

Какими?

Спросите меня об этом в группе «Найди няню. План для мам» на фейсбуке: https://www.facebook.com/groups/1640154719614713/?multi_permalinks=1708241526139365&notif_t=like&notif_id=1501603714315696

В заключении  хочу пожелать вам терпения и оптимизма в вашем поиске няни!

 

 

Когда няня бесит

В мегаполисе няни есть у большинства работающих  мам. И четверых из пяти мам помощницы раздражают.

 

Но мамы не спешат искать замену. Некогда, эту с трудом получили и  “ее так любит ребенок, она нашла с ним контакт, ну как ее поменять”.    

 

                                                    Зачем мне ее тетя Маша!

 

Пришли домой уставшая, целый день с клиентами, после метро и маршрутки.  А тут няня трещит, рот не закрывается.

 

И ладно бы четко, по делу — что делали с ребенком, как он себя чувствует. А она обо всем подряд! Про магазин, консьержку, родственников. Вроде как вежливо выслушать и поддержать — ведь она целый день с ребенком проводит. Но у вас и своих интересов много. И вы не хотите знать про ее родственников ничего!

                                             

Или взяли няню без педагогического образования, потому что понравились заботливость и душевность. Двухлетняя дочка рада, поэтому вы терпите болтливость. Но раздражения все больше — чему вообще научит ее эта няня?!

                   

                                       Что делать, если няня бесит?

 

Слушайте себя. Не вину перед ребенком, не вежливость, не страх, что другая няня не согласится.

 

  1. Примите, что именно вам, маме, должно быть комфортно с няней. Что ваши интересы важнее детских. Ребенок всегда примет того, кому искренне симпатизируют родители.
  2. Объяснитесь с няней. Если уверены, что невозможно исправить раздражающую черту,  нужно расстаться. Сообщите это няне и договоритесь о примерной дате окончания работы.

 

  1. Поддержите желание няни найти новую работу. Подготовьте рекомендации, в которых честно укажите, в чем она была хороша.  Если возраст малыша позволяет, договоритесь, чтобы няня подготовила его к переменам. Пусть расскажет малышу, что скоро будет другая няня, потому что он уже вырос и стал большой,  а “я полечу к совесем ма-а-ааааа—леньким деткам”.
  2. Найти  новую няню.

Если “нет времени на поиски”, помните о том, что у вас одна жизнь и важно окружать себя комфортными людьми.

 

                                         Лучший алгоритм поиска няни

 

Чтобы быстро найти надежного человека, который подойдет именно вам, действуйте по проверенному алгоритму. Я так находила персонал для своего Центра детского досуга, пяти магазинов канцтоваров и строительного бизнеса моего мужа.

 

    1. Назначьте  желаемую дату выхода новой няни (примерно через 2-4 недели от старта поиска).
    2. Подробно запишите все свои пожелания к будущей няне.
    3. Разместите свою вакансию везде, где сможете. Сообщите знакомым, напишите в Фейсбуке. Я рекомендую также использовать Помогатель, самый активный сервис для поиска помощников. У него большая база нянь, которая постоянно обновляется. И стоит всего 1690 руб. в мес — не сравнить с 25 000 рублей, которые берут агентства.
    4. Получите отклики, отсейте неподходящих кандидатов.
    5. Выберите 5-6 лучших кандидаток и договоритесь с ними о собеседовании.
    6. Проведите собеседования и выберите няню.


      Если вы никогда в жизни не проводили собеседования, будет сложно узнать о человеке все необходимое. Составьте список вопросов, которые раскроют суть человека. Вот несколько из них:

     — Как и за что можно наказать трехлетнего ребенка (чтобы понять, как она будет вести себя с ребенком в ваше отсутствие)
— Что вы сделаете, если ребенок сильно ударится или порежется (чтобы знать, как она будет себя вести в критической ситуации)
    — Какими должны быть хорошими родители (чтобы спрогнозировать ее отношение к вам)

  • А как вы расслабляетесь (выявляет склонность к алкоголизму)

    Со списком вопросов вы узнаете о человеке главное уже после первого разговора.
    1. Проверьте навыки няни на пробных днях. Если все хорошо, заключите договор.
    2. Введите няню в семью и помогите ей подружиться с ребенком.


Сложно? Да! Но комфорт и спокойствие за ребенка того стоят.

Как найти хорошую няню. 3 фильтра для кандидатов.

“Мне никто не подходит! Никто!  Я сидела два вечера, потеряла кучу времени на все эти анкеты! Там вообще ни одной нормальной нет!!!  Где ты их находишь, хороших нянь?!”

У Лены две девочки — 4 и 1,5 г.  Она решила заняться своим бизнесом, уделять ему хотя бы по 3 часа в день. Надоело быть все время мамой и домохозяйкой.

Муж давно предлагает финансово поддержать ее начинания, но для старта нужно продумать бизнес-план. Чтобы сосредоточиться, нужно спокойное время, а с детьми это сложно.

Лена безуспешно искала няню среди знакомых, а потом решила самостоятельно найти и нанять помощницу. Тем более, что навык работы с персоналом ей пригодится ей в бизнесе.

Так мы и познакомились. Я консультирую Лену в ее самостоятельном поиске няню и подсказываю как действовать эффективно.

                                                             Ни одна не подошла!

Лена разместила объявление на Помогателе. Сначала  обрадовалась, получив 5 откликов за 30 минут. Потом их стало 20, 30, 40 — и она растерялась.

“Когда я успею прочитать все эти анкеты?!”

Но собралась с духом, пересмотрела анкеты. И выяснилось: одна живет далеко, другая с непонятным образованием. Третья с фотографией в платочке, будто она из монастыря, а Лена побаивается фанатичных и слишком правильных людей. Четвертая слишком хороша, наверняка будет учить жить. И ни у одной нет описания себя так, чтобы точно увидеть — это наш человек!  

В итоге ничего не сделала,  устала, ни с кем я не поговорила, никого на собеседование не пригласила. А пока занималась анкетами, дети разворошили игрушки, разрисовали стену и наелись гуаши.

Неужели я одна такая?

Может, Лена слишком многого хочет? Она ищет няню, которая будет заниматься с детьми, рисовать и лепить, научит играть в разные игры, почитает книги. Будет помощницей, которая поймет и поддержит. И работа для нее не будет рутиной, потому что «нужно работать, чтобы хоть на что-то жить и кредиты оплачивать».

Она не будет рыться в шкафах, брать без разрешения вещи и пользоваться косметикой. Ее можно попросить приготовить ужин, погладить белье, помыть пол и разобрать детские игрушки, она с удовольствием это сделает. И будет с полувзгляда понимать.

Это не фантастика, а нормальная жизнь. Чтобы няня вписалась в семью и подошла идеально, нужно ее правильно искать.

Поиск подходящего сотрудника — это воронка с тремя фильтрами, через которые проходят кандидаты.

            Первый фильтр. Объявление с жесткими критериями отбора

Сначала в воронку попадает много людей, которые согласны работать на ваших условиях. Им подходит суть работы, место работы, график, оплата.

Можно указать определенный возраст, вероисповедание, национальность, если это важно для вас. Лучше указать эти детали, будет меньше работы с анкетами.

Что считать жесткими критериями отбора — решать вам. Профессия педагога — дошкольника или практический опыт работы в других семьях не для всех становятся ограничением.

Можно ли нанимать няню — бухгалтера?

Некоторым мамам не нравится, что няней может стать человек без педагогического образования. Воспитание — ответственное дело, как им может заниматься бухгалтер.

Но ситуации у всех разные. Бухгалтер может оказаться лучшей няней, заботливой и умелой! Просто не ту профессию выбрала. А теперь по велению души работает с детками и приносит счастье!

Совпадение по характеру и темпераменту с мамой и ребенком даже важнее, чем диплом педагогического ВУЗа.

                                Второй фильтр. Переписка и звонок

Поэтому после первого фильтра надо провести следующий отсев. Вы просто общаетесь в переписке, выясняя детали опыта, отношение к ведению хозяйства или к воспитанию.

Переписка демонстрирует общую образованность, грамотность, умение владеть словом. Открытость и готовность к работе. Если человеку нужна работа, это видно по скорости его ответов и по вопросам, которые он задает. Цель твоя на этапе общения — выяснить, кто тебе нравится, чей опыт и знания ты уважаешь, с кем желаешь лично общаться.

Не пытайтесь в первом отклике на объявление найти человека с подробным описание себя. Люди раскрываются постепенно. Сначала видно, что он делает. А потом личностные качества.

                                                  Позвони мне, позвони

Тем, кто понравится, нужно позвонить. Поговорите по телефону, чтобы услышать речь без акцента и говора, если для вас это важно. Как только в переписке вы заметите, что получается диалог, не затягивайте.  Позвоните кандидатке и задай вопрос, продолжающий суть вашей беседы.

Слушаете — и отмечаете, комфортно ли вам с ее голосом, тембром, скоростью речи. Если нет, у вас есть возможность завершить общение.

Рекомендую звонок начинать словами: “Решила вам позвонить на минуточку, пока время есть. Всего один вопрос! Скажите, а как именно Вы планируете до нас добираться? Насколько удобно Вам?”.  Откажитесь от соблазна задавать еще вопросы!

                                                              Не заговаривайтесь!

Почему не стоит вести долгие разговоры по телефону. Даже если мне все нравится и вы хотите узнать подробнее о прошлом опыте, или спросить умеет ли няня играть в лего?

Телефонное собеседование  неэффективно! Поговорить-то можно, но вам все равно придется встречаться. А у вас уже сложилось представление друг о друге.

Это закрывает возможность непредвзято оценивать этого человека и других кандидатов. А няне кажется, что она уже принята на работу, раз так много разговоров. Ожидания приводят к разочарованиям.

                                 До собеседования сохранять дистанцию?

Дистанцию лучше сохранять всегда! Но при этом создавать теплые отношения с няней. Взаимоотношения с няней — это тема отдельной статьи.

Поясните по телефону, что кандидатка прошла второй фильтр. И согласуйте дату и место собеседования.

Простой звонок или письмо: “Я бы хотела поговорить с Вами лично. Удобно встретиться в среду, с 10 до 16, в  Шоколаднице, метро Октябрьская радиальная? Во сколько можете подойти? Записываю. Спасибо, до встречи!”

                                                         А если ей неудобно?

Как правило, люди в поисках работы поменяют свое расписание ради разговора с работодателем!  Главное, не назначать день собеседований “завтра” и позже, чем через 4-5 дней от звонка…

На завтра могут быть планы, а через четыре дня человек уже может выйти на работу.

                                               Третий фильтр. Собеседование

Как себя вести при личной встрече, о чем спросить, на что обратить внимание? Это тема для отдельной статьи, так как есть очень много нюансов.

Главное — у вас должен быть четкий образ, какую няню вы хотите. Даже если это кажется нереальным.