БЛОГ

Сколько платить няне в 2018 году

На апрель 2018 г. нормальной считается оплата услуг няни 300 руб. в час. Именно за такую оплату в час большинство хороших нянь борются за право работать в семье.

В Помогателе запросы нянь от 200 до 450 в час; в Кидзауте от 300 до 500 в час.

Но одинаковых семей и ситуаций, как вы знаете, не бывает.

 

На примерах расскажу о нюансах оплаты няни, чтобы вы могли для себя принять решение.

 

  1. Катя, мама 8-летней второклассницы Леночки и 3-летнего Ивана с недавних пор в разводе и ей приходится много работать, чтобы обеспечить семью необходимым. Учитывая московские пробки просто нереально вернуться в свой район к 17 ч., чтобы забрать из садика младшего и проконтролировать уроки у старшей. Выручала мама, но за ее помощь Кате приходится выслушивать непрошенные советы по жизни 🙂 Мы с Катей искали няню строго из соседок и после 8 собеседований нашли! А поскольку няня живет в соседнем доме, нам удалось договориться на оплату из расчета 250 руб. в час.

 

  1. У Томы с Мишей два сына — дошкольника, 6 лет и 4 года. Родители работают в большом красивом офисе с 9 утра до 19 вечера, а то и до 20… Задержки на работе — это обычное дело, потом и пробок на дороге меньше… Но как быть с мальчиками?! У них садик, бассейн, айкидо, подготовка к школе! Карьеру бросать совсем не хотелось. Выход нашли, пригласив няню с проживанием. Благо, была свободная комната. Рабочий график няни — с 7 утра понедельника до 17 ч. пятницы. Уикенд родители посвящают детям и общению с семьей. Зарплата няни — 50 000 руб. в месяц. Она очень довольна, что ей не надо платить за жилье в Москве и оплачивать свое питание. Хотя, если посчитать по часам, то ее доход в час всего около 100 руб.

 

  1. Наташа — мама полуторагодовалого Федора и копирайтер, работает удаленно. Для реализации нового проекта ее шефа приходится уделять работе 2 -3 часа в день. Где их взять с шилопопым годовасиком?! Конечно, понадобилась няня, которая днем кормит малыша, выводит его на прогулку и последующий сон, и возвращает маме сытого, выспавшегося и погулявшего сына! 350 руб. в час не обременяют Наташу, но она получает очень квалифицированную заботу о себе и ребенке.

Как составить вакансию для няни, чтобы сразу «попасть в яблочко»

В наше турбулентное время даже мамам приходится всегда быть во всеоружии. Поэтому лучше один раз научиться подбирать себе няню, чем зависеть от наличия нянь у подружек или переплачивать агентствам.

 

Поиск няни становится легким, когда вы точно знаете, что именно хотите получить от ее работы. Но. Не все мы знаем об этом наверняка, и вот уже голова полна  сомнений:

  • может,мне нужна няня “по вызову”, иногда, на почасовую оплату?

  • а что, если ребенок заболеет и не сможет ходить в сад, мне придется брать больничный? Няня-то у нас непостоянная..

  • значит, лучше переплатить и рассчитывать на нее как на помощницу? В доме будет порядок, белье поглажено, ужин приготовлен.

  • но это же почти вся моя зарплата! Точно ли мне нужна такая няня?

  • и вдруг мы вообще болеть не будем в садике? Тогда няня нужна только на вечер, дождаться меня с работы. Это совсем другие деньги..

 

Для остановки этого хаоса в голове сделайте следующее.

 

  1. Примите решение, что вы самостоятельно точно справитесь с поиском няни. Просто потому, что вы — мама.

 

  1. Расслабьтесь и поверьте, что в наше конкурентное время возможно найти исполнителя на любой объем любых работ. А количество профессиональных воспитателей и учителей в РФ в 2016 г., по словам Министра Образования Ольги Васильевой, составляет 5 млн. человек, со средней зарплатой 30 тыс. руб. в месяц. Исходя из этой статистики, считаю, что нет оснований для паники в поисках хорошей няни.

 

  1. Ответьте себе на несколько вопросов:

 

  • Что самое — самое главное, что я НЕ могу сделать без няни?

(например, вовремя забрать ребенка из садика; Гулять  — играть с ребенком, пока я работаю; проводить с ребенком целый день, заменяя собой садик и т.д.)

 

Ответ на это вопрос — это то, за что вы будете платить няне 80% ее зарплаты.

 

  • Что я хотела бы еще получить от няни? (например, содержать в чистоте детскую обувь, одежду и спортивную экипировку; готовить несложный ужин к моему приходу с работы и т.д.)

 

Да, это дополнительные 20% зарплаты няни и около 10% ее времени. Посчитайте сами, если няня забирает ребенка из садика и дожидается вас с работы, это может занять до 3 часов времени, верно? Из них 30 минут приемлемо потратить не на игры с ребенком, а на хозяйство. Но если попросиь няню в это время еще и погладить белье, то ребенок окажется предоставлен сам себе.

 

  • В каких еще ситуациях мне может пригодиться няня? (например, не брать больничный, оставляя няню с больным ребенком; помогать по хозяйству — глажка, уборка, готовить еду, мелкие покупки, химчистка и т.д.)

 

4. Посчитайте, сколько вы заплатите за выполнение разовых поручений, если будете вызывать помощницу? В среднем один час такой работы (в том числе сиделка или няня на время болезни) стоит 250 — 300 руб. Пока просто зафиксируйте у себя эту сумму.

 

5. Теперь вы готовы сформировать бюджет и оценить, что вам финансово выгоднее — найти няню на полный день, с функциями помощницы по хозяйству или найти няню с частичной занятостью и, возможно, что не сможете ее привлекать на разовые поручения и во время болезней.

 

6.  Пришло время расслабиться и призвать на помощь свою интуицию. А будет ли вам комфортно самой заниматься хозяйством, совмещая это с работой (а также ребенком, мужем, спортом и вашим хобби)? Готовы ли вы к приходу в дом нескольких разных людей (няня, уборщица, повар…)?  Может, деньги, заплаченные няне — помощнице вернутся вам сторицей, потому что за время ее работы вы сможете заработать больше?

 

Думая об этом,  следите за своим телом. Если ваши ощущения приятны, когда представляете няню только вечернюю и как-то “сосет под ложечкой” в представлениях о няне на полный день, то не мучьте себя логическими доводами о необходимости иметь помощницу. Вам, значит, так не надо!

 

7. И вот только теперь можно набросать себе список ваших ограничений — чего вы НЕ приемлемете в вашей няне (возраст, вероисповедание, например, или доминирование в характере, или , наоборот, ведомость и т.д.) и список ваших к няне пожеланий по характеру.

 

8. Опубликуйте свою вакансию везде — на Помогателе, в Фейсбуке, ВКонтакте, да хоть на доске объявлений у подъезда 🙂 Главное, это знать для чего и какую няню вы ищете.

 

Остальное — простые действия по алгоритму.  Если вы хотите найти няню с моей поддержкой, приходите в Мастер-группу по поиску няни

 

Успехов в самостоятельном поиске няни!

Как проверить квалификацию няни.

Поиск няни — это классический рекрутинг, точечный подбор персонала.  И, к нашему мамскому счастью, уже давно известны все секреты успешного  найма подходящего кандидата.

Прежде всего надо оценить деловые и личностные качеств характера и опыта. Все это называется “ключевые компетенции”. Но как ни назови, мамам важно оценить способность и готовность кандидаток  быть хорошим работником на позиции няня. И лучшие результаты получаются, если мама 

  1. Знает, что именно желает оценить
  2. Знает, как именно это можно сделать (задать вопросы, проективные вопросы, цепочку вопросов; выяснить реальный опыт няни и суметь извлечь выводы няни из этого опыта; встроить ролевую игру в собеседование; дать письменное задание; получить контакты для проверки отзывов; оценить невербальное поведение; провести психолингвистический анализ речи и метапрограмм; провокационные приемы т.д.)

Вот что именно нужно оценить в кандидатке:

  • Профессиональные качества — знания, навыки, опыт.
  • Мотивацию. Т.е. заинтересованность кандидатки  работать в предлагаемых условиях.
  • Качества характера, прежде всего совместимость и управляемость.
  • Безопасность для семьи

Итак,

Первая часть.

Профессиональные качества няни.

Что же должна продемонстрировать няня в своих профессиональных компетенциях?

Как ни крути, это зависит от ожиданий мамы. Но подвох именно в отсутствии понимания — а что ожидать?!

Предлагаю взять за основу, что  няня — это работник образования.

Даже если вы сейчас думаете, что с этой работой справится любая женщина, это не так.

Но я соласна с тем, что няней может быть любой человек (женщина чаще), готовый соответствовать  квалификационным требованиям воспитателя (помощника воспитателя)

И тут я призываю на помощь основной в РФ документ, регламентирующий деетельность педагогов всех уровней.

Вот что полезного для нас с вами можно оттуда почерпнуть для оценки профессионализма няни.

 

Закон об образовании. Какими вопросами мы можем проверить

кандидатку на соответствие квалификаци?

 48. Обязанности и ответственность педагогических работников

1. Педагогические работники обязаны:

1) осуществлять свою деятельность на высоком профессиональном уровне, обеспечивать в полном объеме реализацию преподаваемых учебных предмета, курса, дисциплины (модуля) в соответствии с утвержденной рабочей программой;

2) соблюдать правовые, нравственные и этические нормы, следовать требованиям профессиональной этики;

3) уважать честь и достоинство обучающихся и других участников образовательных отношений;

4) развивать у обучающихся познавательную активность, самостоятельность, инициативу, творческие способности, формировать гражданскую позицию, способность к труду и жизни в условиях современного мира, формировать у обучающихся культуру здорового и безопасного образа жизни;

5) применять педагогически обоснованные и обеспечивающие высокое качество образования формы, методы обучения и воспитания;

6) учитывать особенности психофизического развития обучающихся и состояние их здоровья, соблюдать специальные условия, необходимые для получения образования лицами с ограниченными возможностями здоровья, взаимодействовать при необходимости с медицинскими организациями;

7) систематически повышать свой профессиональный уровень;

8) проходить аттестацию на соответствие занимаемой должности в порядке, установленном законодательством об образовании;

9) проходить в соответствии с трудовым законодательством предварительные при поступлении на работу и периодические медицинские осмотры, а также внеочередные медицинские осмотры по направлению работодателя;

  • Где вы учились преподавать?
  • Как много вы учились сами?
  • Какой программой вы собираетесь пользоваться? (Этот вопрос особенно уместен, если вы ожидаете, что няня подготовит вашего ребенка к школе)
  • чтот такое, по-вашему, педагогическая этика?

 

 

 

 

 

  • как вы планируете развивать любознательность и самостоятельность ребенка?
  • какие формы и методы воспитания вы применяете?

или:

  • если ваш воспитанник (наш 2-летний сын) не пожелает делиться игрушками в песочнице, то как вы планируете его научить доброте?

В ответе на это вопрос няня как раз и расскажет о своих любимых (привычных в использовании) методах и формах воспитания — поощрение, наказание, принуждение, требование, убеждение, дискуссия, беседа, лекция…

  • что вы знаете о разных темпераментах детей? С детьми какого темперамента вам работать труднее?
  • проходили ли вы курсы нянь в последние 5 лет?
  • Как вы сами повышаете уровень своих знаний? Что именно читаете, как часто? Что стали применять в практике?
  • ? 🙂 Пока у нас в стране нет независимой комиссии, в которой мы могли бы независимо проверить квалификацию няни. Поэтому все на отвественности самих родителей!
  • покажите, пожалуйста, вашу медицинскую книжку или результаты анализов?

На ответ: “мне все доверяли. Если вы меня направите (заплатите), то я сдам анализы” — не ведитесь. )))

Вам же нужна уже здоровая няня даже в пробный день, верно?

И ответственная!

А ответственные все документы готовят заранее и законы читают)

Квалификационные требования
Воспитатель (включая старшего)

Должен знать:

приоритетные направления развития образовательной системы Российской Федерации;

законы и иные нормативные правовые акты, регламентирующие образовательную деятельность;

Конвенцию о правах ребенка;

педагогику,

детскую, возрастную и социальную психологию;

психологию отношений,

индивидуальные и возрастные особенности детей и подростков,

возрастную физиологию,

школьную гигиену;

методы и формы мониторинга деятельности обучающихся, воспитанников;

педагогическую этику;

теорию и методику воспитательной работы, организации свободного времени обучающихся, воспитанников;

методы управления образовательными системами;

современные педагогические технологии продуктивного, дифференцированного, развивающего обучения, реализации компетентностного подхода;

методы убеждения, аргументации своей позиции, установления контактов с обучающимися, воспитанниками разного возраста, их родителями (лицами, их заменяющими), коллегами по работе;

технологии диагностики причин конфликтных ситуаций, их профилактики и разрешения;

основы экологии, экономики, социологии;

трудовое законодательство;

основы работы с текстовыми редакторами, электронными таблицами, электронной почтой и браузерами, мультимедийным оборудованием;

правила внутреннего трудового распорядка образовательного учреждения;

правила по охране труда и пожарной безопасности.

 

Требования к квалификации. Высшее профессиональное образование или среднее профессиональное образование по направлению подготовки «Образование и педагогика» без предъявления требований к стажу работы либо высшее профессиональное образование или среднее профессиональное образование и дополнительное профессиональное образование по направлению подготовки «Образование и педагогика» без предъявления требований к стажу работы.

 

 

Часть вторая.

Мотивация.

А не скрывает ли наша кандидатка в няни, что ей необходима любая работа, лишь бы уже получать зарплату? И не собирается ли она у нас «переждать свои нелегкие времена» и покинуть нас при первой возможности, найдя зарплату на 5 000 руб. выше?

Скрытые мотивы лучше всего выявляются так называемыми проективными вопросами.

Это  особое построение вопросов таким образом, что они предлагают кандидату оценить не себя, а людей вообще или какого-то персонажа.

«Проективные методики основаны на том, что человек склонен проецировать, то есть переносить свой жизненный опыт и представления на интерпретацию/ объяснение действий других людей, а также на вымышленные ситуации, персонажей и тому подобное» (из материалов HR-portal)

Есть правила, по которым следует задавать проективные вопросы:

  • не оставлять времени на раздумье, просить ответить первое, что приходит в голову. Именно это окажется наиболее важным для человека.
  • Вопрос должен быть открытым,чтобы на него необходимо было бы дать развернутый ответ. Например, вместо: «Увольняются ли няни, если родители  не доплачивают за переработки?» следует спросить:  «Какие чувства испытывают няни, если родители регулярно задерживаются и не доплачивают за переработанные 20-30 минут?»
  • подобных вопросов не должно быть много, 2-4 достаточно.

Примеры проективных вопросов для оценки мотивации к работе.

  1. Что стимулирует педагогов (воспитателей) работать более эффективно?
  2. Почему люди выбирают профессию няни?
  3. Почему человек может уволиться?
  4. Что нравится людям в работе няни?

Часть третья.

Качества характера. 

В подзаголовке у меня написано, что здесь оценивается прежде всего совместимость и управляемость. НО я бы как обязательные качества няни добавила еще доброту (неагрессивность, неозлобленность) и неконфликтность.

Для проверки этих качеств можно дать няне тест, задать проективный вопрос, попросить ее рассказать о случаях из ее жизни, в которой она (потенциально) должна была проявить свой характер, предложить ей ситуацию и попросить рассказать, как она поступит в ней.

Арсенал инструментов большой, как видите. Творите!

Как вариант, можно использовать следующие вопросы.

  1. Опишите самый типичный конфликт, который бывает в семье.
  2.  Как вы поступите, если на площадке обидят вашего воспитанника? А если он обидит другого ребенка?
  3.  Бывали ли в вашем опыте случаи, когда вы сильно разозлились на другую няню и случился конфликт? Что это была за ситуация? Чем она завершилась? А сейчас, если подобное повторится, вы бы поступили также или по-другому? Почему?
  4.  Представьте, что няня отработала два месяца испытательного срока, работодателей она полностью устраивает, семья ее приняла. Но няня уходит, просит ее извинить и увольняется. С чем это может быть связано? (этот вопрос поможет понять не только мотивацию, но и неприемлемые для няни моменты на работе)
  5. С чем няне нельзя мириться на работе?
  6. какими должны быть хорошие руководители?

 

Часть четвертая.

Безопасность для семьи.

Что проверяем?

  • Отсутствие вредных привычек (курение, алкоголь)
  • Лояльность к работодателю
  • Желание долговременного сотрудничества

Как проверяем?

С алкоголем и курением сложнее всего. В моей практике было два случая за прошедший год, когда ВДРУГ прекрасная во всех отношениях 53-летняя няня выходного дня пришла на работу пьяной.  Во втором случае о курении тихой флегматичной няни мы узнали от преподавателя танцев, куда няня водила свою воспитанницу. В обоих случаях нянь уволили, конечно. И обе няни не демонстрировали никаких признаков своих пристрастий. И, если в случае с курением.все не так тяжело — многие мамы сами курят и не против курящей няни, то в случае алкоголизма была большая проблема.

Я обратилась к нескольким наркологам, чтобы узнать способы проверки нянь и вот что узнала

(подробнее здесь: http://03online.com/news/pyanaya_nyanya/2017-6-19-305193?utm_source=email&utm_medium=new_answer&utm_campaign=q_link#answer_703902?utm_source=text_source&utm_medium=socials&utm_campaign=middle)

Нужно попросить у нее принести справку от нарколога по месту жительства о том, что она не состоит там под наблюдением — сама по себе справка не будет гарантией того, что человек не алкоголик, но все — таки это уже что-то.

Также есть CDT (си ди ти) исследование крови — это платный анализ, который указывает на регулярное, хроническое употребление алкоголя, направить на него может нарколог, либо его можно пройти самостоятельно в частной лаборатории, где его могут сделать. Анализ также не 100%, но достаточно специфический.

Можно также предложить няне пройти углубленное обследование у нарколога.

Самостоятельно нужно обращать внимание на любые признаки опьянения (вязкость речи, перепады настроения, запах алкоголя, изменение цвета кожи, расширение зрачков, шаткость походки и др.) При повторении инцидента продолжать сотрудничество я бы не рекомендовал.

 

Лояльность к работодателю и ориентация на длительную работу проверяется проективными вопросами.

Какими?

Спросите меня об этом в группе «Найди няню. План для мам» на фейсбуке: https://www.facebook.com/groups/1640154719614713/?multi_permalinks=1708241526139365&notif_t=like&notif_id=1501603714315696

В заключении  хочу пожелать вам терпения и оптимизма в вашем поиске няни!

 

 

Как я нахожу вам няню.

Основная работа происходит в отсеве неподходящих кандидатов и тщательной проверке остальных.

Я провожу очень много собеседований с теми нянями, которые откликаются на Вашу вакансию . Среди них выбираю образованных, умелых. Хороших кандидатов проверяю тщательно на навыки, устойчивость характера ; отсутствие агрессивности,; и многое другое. Т.е. отбираю  тех, кто по природе и призванию няня.

Если девушка хорошая, но не умеет себя презентовать — учим ее опираться на свою силу, чтобы в дальнейшем она использовала это в работе осознанно.

Итого, приглашаю на собесеседование к Вам 3-4 действительно подходящих Вам кандидаток, способных справиться с задачами и быть Вам хорошей помощницей.

Все это дело занимает неделю — две,.

Далее мы в какой-то назначенные день — лучше в субботу — последовательно беседуем с каждой.

И Вы определяетесь кого из них пробовать. Или пробуете нескольких) 🙂

На пробы также уйдет неделя,.

Итого максимум 3 недели на поиск няни.

Стараемся все делать быстро, не затягивать. Понимаем, что если няня нужна срочно — не до сантиментов) И на такой случай всегда есть проверенные няни, которые ищут постоянную работу в другом районе, например, но пока готовы выходить и к Вам.

Не запутала я Вас? Понятен процесс?

Когда няня бесит

В мегаполисе няни есть у большинства работающих  мам. И четверых из пяти мам помощницы раздражают.

 

Но мамы не спешат искать замену. Некогда, эту с трудом получили и  “ее так любит ребенок, она нашла с ним контакт, ну как ее поменять”.    

 

                                                    Зачем мне ее тетя Маша!

 

Пришли домой уставшая, целый день с клиентами, после метро и маршрутки.  А тут няня трещит, рот не закрывается.

 

И ладно бы четко, по делу — что делали с ребенком, как он себя чувствует. А она обо всем подряд! Про магазин, консьержку, родственников. Вроде как вежливо выслушать и поддержать — ведь она целый день с ребенком проводит. Но у вас и своих интересов много. И вы не хотите знать про ее родственников ничего!

                                             

Или взяли няню без педагогического образования, потому что понравились заботливость и душевность. Двухлетняя дочка рада, поэтому вы терпите болтливость. Но раздражения все больше — чему вообще научит ее эта няня?!

                   

                                       Что делать, если няня бесит?

 

Слушайте себя. Не вину перед ребенком, не вежливость, не страх, что другая няня не согласится.

 

  1. Примите, что именно вам, маме, должно быть комфортно с няней. Что ваши интересы важнее детских. Ребенок всегда примет того, кому искренне симпатизируют родители.
  2. Объяснитесь с няней. Если уверены, что невозможно исправить раздражающую черту,  нужно расстаться. Сообщите это няне и договоритесь о примерной дате окончания работы.

 

  1. Поддержите желание няни найти новую работу. Подготовьте рекомендации, в которых честно укажите, в чем она была хороша.  Если возраст малыша позволяет, договоритесь, чтобы няня подготовила его к переменам. Пусть расскажет малышу, что скоро будет другая няня, потому что он уже вырос и стал большой,  а “я полечу к совесем ма-а-ааааа—леньким деткам”.
  2. Найти  новую няню.

Если “нет времени на поиски”, помните о том, что у вас одна жизнь и важно окружать себя комфортными людьми.

 

                                         Лучший алгоритм поиска няни

 

Чтобы быстро найти надежного человека, который подойдет именно вам, действуйте по проверенному алгоритму. Я так находила персонал для своего Центра детского досуга, пяти магазинов канцтоваров и строительного бизнеса моего мужа.

 

    1. Назначьте  желаемую дату выхода новой няни (примерно через 2-4 недели от старта поиска).
    2. Подробно запишите все свои пожелания к будущей няне.
    3. Разместите свою вакансию везде, где сможете. Сообщите знакомым, напишите в Фейсбуке. Я рекомендую также использовать Помогатель, самый активный сервис для поиска помощников. У него большая база нянь, которая постоянно обновляется. И стоит всего 1690 руб. в мес — не сравнить с 25 000 рублей, которые берут агентства.
    4. Получите отклики, отсейте неподходящих кандидатов.
    5. Выберите 5-6 лучших кандидаток и договоритесь с ними о собеседовании.
    6. Проведите собеседования и выберите няню.


      Если вы никогда в жизни не проводили собеседования, будет сложно узнать о человеке все необходимое. Составьте список вопросов, которые раскроют суть человека. Вот несколько из них:

     — Как и за что можно наказать трехлетнего ребенка (чтобы понять, как она будет вести себя с ребенком в ваше отсутствие)
— Что вы сделаете, если ребенок сильно ударится или порежется (чтобы знать, как она будет себя вести в критической ситуации)
    — Какими должны быть хорошими родители (чтобы спрогнозировать ее отношение к вам)

  • А как вы расслабляетесь (выявляет склонность к алкоголизму)

    Со списком вопросов вы узнаете о человеке главное уже после первого разговора.
    1. Проверьте навыки няни на пробных днях. Если все хорошо, заключите договор.
    2. Введите няню в семью и помогите ей подружиться с ребенком.


Сложно? Да! Но комфорт и спокойствие за ребенка того стоят.

Как найти хорошую няню. 3 фильтра для кандидатов.

“Мне никто не подходит! Никто!  Я сидела два вечера, потеряла кучу времени на все эти анкеты! Там вообще ни одной нормальной нет!!!  Где ты их находишь, хороших нянь?!”

У Лены две девочки — 4 и 1,5 г.  Она решила заняться своим бизнесом, уделять ему хотя бы по 3 часа в день. Надоело быть все время мамой и домохозяйкой.

Муж давно предлагает финансово поддержать ее начинания, но для старта нужно продумать бизнес-план. Чтобы сосредоточиться, нужно спокойное время, а с детьми это сложно.

Лена безуспешно искала няню среди знакомых, а потом решила самостоятельно найти и нанять помощницу. Тем более, что навык работы с персоналом ей пригодится ей в бизнесе.

Так мы и познакомились. Я консультирую Лену в ее самостоятельном поиске няню и подсказываю как действовать эффективно.

                                                             Ни одна не подошла!

Лена разместила объявление на Помогателе. Сначала  обрадовалась, получив 5 откликов за 30 минут. Потом их стало 20, 30, 40 — и она растерялась.

“Когда я успею прочитать все эти анкеты?!”

Но собралась с духом, пересмотрела анкеты. И выяснилось: одна живет далеко, другая с непонятным образованием. Третья с фотографией в платочке, будто она из монастыря, а Лена побаивается фанатичных и слишком правильных людей. Четвертая слишком хороша, наверняка будет учить жить. И ни у одной нет описания себя так, чтобы точно увидеть — это наш человек!  

В итоге ничего не сделала,  устала, ни с кем я не поговорила, никого на собеседование не пригласила. А пока занималась анкетами, дети разворошили игрушки, разрисовали стену и наелись гуаши.

Неужели я одна такая?

Может, Лена слишком многого хочет? Она ищет няню, которая будет заниматься с детьми, рисовать и лепить, научит играть в разные игры, почитает книги. Будет помощницей, которая поймет и поддержит. И работа для нее не будет рутиной, потому что «нужно работать, чтобы хоть на что-то жить и кредиты оплачивать».

Она не будет рыться в шкафах, брать без разрешения вещи и пользоваться косметикой. Ее можно попросить приготовить ужин, погладить белье, помыть пол и разобрать детские игрушки, она с удовольствием это сделает. И будет с полувзгляда понимать.

Это не фантастика, а нормальная жизнь. Чтобы няня вписалась в семью и подошла идеально, нужно ее правильно искать.

Поиск подходящего сотрудника — это воронка с тремя фильтрами, через которые проходят кандидаты.

            Первый фильтр. Объявление с жесткими критериями отбора

Сначала в воронку попадает много людей, которые согласны работать на ваших условиях. Им подходит суть работы, место работы, график, оплата.

Можно указать определенный возраст, вероисповедание, национальность, если это важно для вас. Лучше указать эти детали, будет меньше работы с анкетами.

Что считать жесткими критериями отбора — решать вам. Профессия педагога — дошкольника или практический опыт работы в других семьях не для всех становятся ограничением.

Можно ли нанимать няню — бухгалтера?

Некоторым мамам не нравится, что няней может стать человек без педагогического образования. Воспитание — ответственное дело, как им может заниматься бухгалтер.

Но ситуации у всех разные. Бухгалтер может оказаться лучшей няней, заботливой и умелой! Просто не ту профессию выбрала. А теперь по велению души работает с детками и приносит счастье!

Совпадение по характеру и темпераменту с мамой и ребенком даже важнее, чем диплом педагогического ВУЗа.

                                Второй фильтр. Переписка и звонок

Поэтому после первого фильтра надо провести следующий отсев. Вы просто общаетесь в переписке, выясняя детали опыта, отношение к ведению хозяйства или к воспитанию.

Переписка демонстрирует общую образованность, грамотность, умение владеть словом. Открытость и готовность к работе. Если человеку нужна работа, это видно по скорости его ответов и по вопросам, которые он задает. Цель твоя на этапе общения — выяснить, кто тебе нравится, чей опыт и знания ты уважаешь, с кем желаешь лично общаться.

Не пытайтесь в первом отклике на объявление найти человека с подробным описание себя. Люди раскрываются постепенно. Сначала видно, что он делает. А потом личностные качества.

                                                  Позвони мне, позвони

Тем, кто понравится, нужно позвонить. Поговорите по телефону, чтобы услышать речь без акцента и говора, если для вас это важно. Как только в переписке вы заметите, что получается диалог, не затягивайте.  Позвоните кандидатке и задай вопрос, продолжающий суть вашей беседы.

Слушаете — и отмечаете, комфортно ли вам с ее голосом, тембром, скоростью речи. Если нет, у вас есть возможность завершить общение.

Рекомендую звонок начинать словами: “Решила вам позвонить на минуточку, пока время есть. Всего один вопрос! Скажите, а как именно Вы планируете до нас добираться? Насколько удобно Вам?”.  Откажитесь от соблазна задавать еще вопросы!

                                                              Не заговаривайтесь!

Почему не стоит вести долгие разговоры по телефону. Даже если мне все нравится и вы хотите узнать подробнее о прошлом опыте, или спросить умеет ли няня играть в лего?

Телефонное собеседование  неэффективно! Поговорить-то можно, но вам все равно придется встречаться. А у вас уже сложилось представление друг о друге.

Это закрывает возможность непредвзято оценивать этого человека и других кандидатов. А няне кажется, что она уже принята на работу, раз так много разговоров. Ожидания приводят к разочарованиям.

                                 До собеседования сохранять дистанцию?

Дистанцию лучше сохранять всегда! Но при этом создавать теплые отношения с няней. Взаимоотношения с няней — это тема отдельной статьи.

Поясните по телефону, что кандидатка прошла второй фильтр. И согласуйте дату и место собеседования.

Простой звонок или письмо: “Я бы хотела поговорить с Вами лично. Удобно встретиться в среду, с 10 до 16, в  Шоколаднице, метро Октябрьская радиальная? Во сколько можете подойти? Записываю. Спасибо, до встречи!”

                                                         А если ей неудобно?

Как правило, люди в поисках работы поменяют свое расписание ради разговора с работодателем!  Главное, не назначать день собеседований “завтра” и позже, чем через 4-5 дней от звонка…

На завтра могут быть планы, а через четыре дня человек уже может выйти на работу.

                                               Третий фильтр. Собеседование

Как себя вести при личной встрече, о чем спросить, на что обратить внимание? Это тема для отдельной статьи, так как есть очень много нюансов.

Главное — у вас должен быть четкий образ, какую няню вы хотите. Даже если это кажется нереальным.

 

Как не бояться собеседования с няней?

Вы откладываете собеседование с няней, потому что «ужас сколько всего надо узнать… и надо ли это все спросить.. а как это все спрашивать…может, на пробные дни пусть выйдет и себя покажет… или пусть рекомендации принесет, я прочитаю, что она за птица и подходит ли мне..»
 
Вот эта вся канитель в голове — ваш враг в самостоятельном поиске няни.
 
Потому что мозгу кажется что слишком тяжело учесть все эти пожелания, и, наверно, таких нянь не существует)
 
Что же делать, чтобы все-таки решиться на собеседования и провести их результативно? Как подготовиться?
 
Рассказываю механизм.
 
Например, вы хотите, чтобы ваша няня
— была авторитетом для ребенка, чтобы он ее ждал и слушался;
— всегда могла остановить капризы и истерики;
— не дергала бы ребенка, не подгогняла бы его, чтобы они везде успевали вовремя и без спешки;
— фантазировала на ходу, отвлекая ребенка лучше и полезнее, чем мультики;
— никогда не повышала бы голос;
— сохраняла и увеличивала бы авторитет родителей,
— повышала бы уверенность ребенка в себе;
— не подменяла бы факты выдумкой;
— учитывала бы рекомендации родителей, нет, беспрекословно исполняла бы их;
— и т.д…
 
Вы же не будете на собеседовании задавать няне 100500 конкретных вопросов типа «Вы повышаете голос на ребенка? А что об этом говорят ваши рекомендации?..»
 
Так вот.Надо ваш список рассортировать в три столбика, определяя по какому-то признаку .
 
Я бы предложила проверить няню на
— Честность и искренность (не станет врать, что бы ни произошло в ваше отсутствие и не станет игнорировать ваши пожелания, скрывая их неисполнение)
— Доброту (склонна ли к жестокости и агрессии)
— Профессионализм (владеет ли педагогическими навыками?)
 
Согласитесь, что проверка только ТРЕХ параметром значительно упрощает ваши задачи, верно?
 
А хотите расскажу, как надо проводить собеседования с нянями?
 
Может, сделать это в режиме лайв — видео?
Тогда пишите в комментариях свои вопросы, или ставьте +, чтобы отметить заинтересованность. И если этот интерес будет, то проведу 1-2 февраля лайв — встречу с ответами на ваши вопросы и с рекомендациями о том, как проводить собеседования.
 
Поговорим о том, как проверить няню на честность, доброту и профессионализм;
Что именно спросить?
А что, если няня ответит так, что я не пойму ее?
А что, если на собеседовании она вся такая будет милашка, а потом окажется, что на самом деле она плохая?
Как вообще я могу оценивать ее профессионализм, если она педагог, а я нет?

Ошибки мам при подборе няни.

Когда дело касается выборя няни, мамы делятся на  две группы.

Первые доверяют агенствам найти себе помощницу, а вторые никогда этого не сделают.

Но и те, и другие в конечном итоге сами отвечают за свой выбор, поэтому всем нам будет полезно знать, каких ошибок следует избежать, чтобы найти себя идеальную няню и надолго.

Какие главные ошибки совершают мамы при подборе нянь?

  • Пренебрегают подготовкой и не утруждаются продумыванием своих истинных целей при подборе няни.
  • Стесняются назначить удобный для мамы график работы.
  • Опасаются задать «слишком много» вопросов няне.
  • Не знают какие именно вопросы раскроют личность кандидатки и позволят узнать как она будет обращаться с ребенком.
  • Составляют неправильные объявления, на которые откликаются неквалифицированные няни.
  • Не вникают в суть личности няни при собеседованиях, надеясь на агенство.
  • Демонстрируют слишком большую дистанцию, что считывается ребенком как сигнал «не моя няня».

А какие ошибки совершали вы?

КАК НАЙТИ ИДЕАЛЬНУЮ НЯНЮ САМОСТОЯТЕЛЬНО, БЕЗ АГЕНСТВ.

Сначала расскажу печальную историю о том, как я наняла своим детям злую няню и обнаружила это только через две недели.

Дело происходило в то время, когда «попа в мыле» — это было перманентным моим состоянием. Ужас, конечно, но так было! Я разрывалась между материнством и бизнесом. Бизнес побеждал, он занимал львиную долю моего времени. Это было производство детской одежды. Командировки, переговоры, партнеры, сотрудники…

А дома подрастают нежные детки (1 г и 8 мес и 3 г и 6 мес) . Старшей уже 11, она взрослая. А малыши растут с няней. Горячо любимые, желанные, но мне с ними …ээээ… скучно быть постоянно… достаточно натетешкаться всласть перед сном и дать ценные указания няне. Я довольна тем, что дети не болеют и отлично развиваются.

И вдруг случается тот самый облом. Наша няня – ей 27, живет с нами уже 2 года – решила выйти замуж и уехать.  Я слегка растерялась: «Как это не вовремя! Мне через 10 дней улетать» и … не нашла ничего умнее, чем попросить действующую няню спросить на детской площадке у других нянь рекомендации! Ну а что? – подумала я – Они же все друг друга знают, работать умеют..

Через три дня к нам пришла 36-летняя жизнелюбивая активная дама, которая сразу понравилась мне своей деловитостью. Поговорили о том, что она вырастила своих двоих детей, приехала на заработки в столицу, умеет соблюдать режим и готова водить моих детей на все развивалки. На этом кастинг был закончен. Вот такая я была дура.

Полетели недели: на подготовку командировки затем она сама, вернулись – проверили текущие дела в офисе – и только через 15 дней я наконец-то взяла выходной, чтобы провести его с детьми и новой няней.

Как описать этот момент, когда в течение дня наводится резкость и спадает пелена с глаз? Когда ты сначала робко и не веря самой себе, а потом все честнее и честнее замечаешь, что твоя красотка няня – злая ворчунья с тотальной профнепригодностью! О Боже! Где были мои глаза и уши?! О чем я спрашивала ее на собеседовании?! Как я допустила такую к своим детям и в свой дом?!

Жаловаться не в моих правилах. Да и кому пожалуешься в таком случае? Поболтать с подружками о том, что «нормальных нянь нет» — непродуктивно, проблему не решает.

Выгнать ее сразу – не выход, потому что замены нет.

Просить рекомендации еще раз – это наступить дважды на те же грабли. Я ведь уже поняла, что лично мне нужна такая няня, которая ИМЕННО МНЕ подходит, а не какой-то другой маме)

Заказать в агенстве подбор няни мне казалось тратой времени. Потому что они попросят объяснить, какую няню я желаю, а если я это опишу в деталях, то УЖЕ ПОЛОВИНА ДЕЛА СДЕЛАНА!

И я взялась за создание алгоритма эффективного поиска няни.

Читала книги, выискивая в них крупинки нужных мне рекомендаций. Сопоставляла советы кадровиков и управленцев относительно проверки качеств сотрудников с информацией в книгах по воспитанию детей – таким образом я искала свое понимание профессиональной няни. Составила огромный список вопросов к няне. Потом его несколько раз сортировала, чтобы выбрать самые емкие. Мое первое образование педагога и любовь к психологии очень мне помогали в тот момент исследований.

В результате родилась простая система поиска няни из 5 шагов.

  1. Понять, какая няня вам нужна и что вы в ней не приемлете. Записать это.
  2. Разместить короткое объявление о своей вакансии в местах, где «водятся няни». (Например, на сайте Помогатель.ру– это сейчас самая активная площадка, 1699 руб. за 1 мес. доступа к базе нянь)
  3. Из полученных откликов отсеять неподходящих, поговорив с ними в переписке.
  4. По телефону проверить грамотность речи у подходящих, отсеять еще раз и оставшихся пригласить на собеседование.
  5. Провести в один день 6-8 собеседований, длительностью 40-60 минут с каждой кандидаткой. И – вуаля – выбрать для себя лучшую.

Именно так я нашла нашу прекрасную волшебницу няню на долгие 8 лет. Потом помогала с нянями подругам.

А сейчас помошь мамам в поиске нянь – это мое дело. И группа «Про Мамское» — моя любимая, потому что здесь почти каждая мама – активная, думающая и увлеченная)  

Поэтому для промамовских мамочек, которым нужна няня, у меня есть спецпредложение:

Помогу вам НАЙТИ ВАШУ НЯНЮ совершенно БЕСПЛАТНО, сопровождая вас в вашем поиске в виде ежедневных скайп-консультаций.

Вы уже поняли, что я знаю, как именно это надо делать. Также будет доступен специальный бонус: проверка досье до 5 выбранных нянь по закрытому списку Помогателя.

В результате ВЫ ТОЧНО НАЙДЕТЕ свою прекрасную няню!

Как это организовано? Вы оплатите один месяц доступа к базе нянь на Помогатель.ру, и все остальное мы сделаем с вами вместе.  Подробнее об этой услуге читайте и заказывайте здесь:

http://naidynjanjy.getcourse.ru/pl/cms/page/editor?id=30946

Предложение о бесплатном сопровождении в поиске няни действительно до 10 января 2017 г.

Вопросы, комментарии?

Искренне ли няня отвечает на вопросы?

Сложность проверки искренности няни том, что во многом это вопрос личного восприятия мамы.
Представьте, что два человека смеются, находясь на одной волне, тогда они оба оценят эмоции другого как вполне искренние. А если, например, мама (или папа, бабушка) находится в состоянии подозрительности, или враждебности, или апатии, то выражение кандидаткой таких эмоций, как радость и живой интерес будут раздражать и оцениваться скорее как наигрыш.
Так что позаботьтесь о том, чтобы быть на собеседовании внимательной, спокойной и принимающей.
Если вы уверены, что благоприятно воспринимаете кандидатов, каждой из них готовы дать шанс раскрыться, непредвзято оценивая их ответы, то, возможно, Вас интересует насколько честно отвечает няня на вопросы?
А попробуйте заранее ответить себе на вопрос — зачем няне быть нечестной с вами? Насколько ей выгодно специально скрывать правду, чтобы получить работу именно у вас?
Чаще всего ответ вас успокоит!
Потому что быть неискренней совершенно невыгодно на позиции домашнего персонала. Ведь при первой же выявленной неправде она потеряет свою работу.
Совсем другое дело, если вы будете настроены на то, чтобы проверить кандидатку на наличие у нее реальных навыков и знаний! Тогда фокус вашего внимания получает конкретную задачу и все упрощается )))
Начать надо с того, чтобы понять для себя какую именно няню вы хотите? Как она должна выглядеть? Что уметь делать? Какой у нее должен быть характер, поведение? Опишите ее как можно подробнее, прежде чем начать поиск. Это нужно, чтобы на будущем собеседовании детально проверять именно интересующие вас параметры, а не вообще оценивать человека. 
Я предлагаю сосредоточиться на проверке всего трех параметров:
  • Честность и искренность (не станет врать, что бы ни произошло в ваше отсутствие)
  • Доброта (склонна ли к жестокости)
  • Профессионализм (владеет ли педагогическими навыками)

 

В своей методичке 5 особых вопросов, которые надо задать няне на собеседовании, чтобы проверить ее на надежность я рассказала, на какие детали обращать внимание во время собеседования:

«… Факты из прошлого сами по себе могут не настораживать, если няня объясняет свои действия (например, долгий перерыв в работе, частую смену семей). А вот нежелание комментировать что-либо, уход от прямого ответа или сокрытие данных — это повод сразу прощаться».

Можно задать вопросы, из ответов на которые тоже сразу чувствуется фальшь.

  • У Вас планы на вечер, но я не могу вернуться с работы вовремя, и вам придется задержаться. Это приведет к отмене ваших личных планов. Как Вы поступите?
  • Предположим, что я или муж несправедливо вас в чем-то упрекнем. Как отреагируете?

Скрытую жестокость и агрессию можно выявить только при специальном создании стрессовой ситуации, чтобы посмотреть реакцию новой знакомой. Сделайте замечание или откажитесь предоставить условия работы, о которых он просит. Например, даже если вы специально не оговаривали этот момент, строго, удивленно, но спокойно уточните: “А почему Вы не принесли свой диплом?! Вы же знали, что идете на собеседование. Как я проверю ваши слова об образовании?” — и следите за реакцией. Адекватный человек согласится. что оплошал, предложит завести документы позже. А вот если ваша собеседница занервничала, обиделась, стала раздражаться — это повод ее перепроверить.

Вот еще несколько вариантов создания стресса на собеседовании (да, не всегда эти замечания выглядят корректно и тактично. Но мы же не вышиванием занимаемся, а проверяем вашу будущую няню на отсутствие жестокости)

— Как-то непрофессионально вы планируете поступать! (в ответ на ее рассказ о том, что она сделает, в случае, если… ребенок ударил другого в песочнице, ребенок подошел к бродячей собачке накормить ее, ребенок убежал от няни в развивающем центре, и  т.п.)

— Вы всегда и беспрерывно играете с ребенком? Он от вас не устанет при таком интенсивном вашем присутствии? Это же тяжело! Вы не собираетесь давать ребенку никакого личного пространства?!

Профессионализм няни проверить проще всего!
Попросите няню рассказать вам в каком векторе она планирует развивать вашего ребенка в течение ближайших 6 месяцев. Профессионал задаст уточняющие вопросы относительно возраста ребенка и его нынешнего уровня развития, и, учитывая это, сообщит 2-3 основных направления. Теперь очередь деталей! Попросите ее спеть 1-2 песенки, рассказать 2-3 игры, описать какое-нибудь занятие, рассказать в деталях как она будет час — полтора гулять и т.д.
Во время именно этой части собеседования можно устроить стрессовую ситуацию и посмотреть реакцию обиды и раздражения.  Если человек добрый, то она спокойно выдержит этот стресс.
Завершая, напомню, искренний человек не будет в одних случаях поступать честно, в других нет. Поэтому чем больше вам расскажет кандидатка о своей жизни, тем больше у вас возможностей переспросить почему она поступала так или иначе, и сделать свои выводы.
Если няня вам понравилась, но вы сомневаетесь в силу огромной ответственности и желаете проверить еще и еще одну, вторую, третью кандидатку, то вспомните, что существуют пробные дни, подписанный договор, имеющий юридическую силу, много довольных своими нянями мам, видеокамеры в доме, в конце концов!
Успехов!

Как проверить няню на надежность?

Не доверять всем подряд – естественно и правильно. Особенно, если вы – мама и нужно доверить кому-то ваше любимое чадо.
Если вы в данный момент озадачены поиском няни для вашего ребенка, и сомневаетесь в том, будет ли будущая няня добра к вашему ребенку, будет ли психически устойчива, здорова, честна и надежна, то эта статья для вас.

КАК ПРОВЕРИТЬ НЯНЮ НА НАДЕЖНОСТЬ?

Давайте в начале договоримся, что мы подразумеваем под «надежностью». Для меня понятие «надежная няня» включает:
• честная (не станет врать, что бы ни произошло в ваше отсутствие);
• добрая (не будет проявлять агрессию ни в каком виде);
• профессионально подготовленная (не будет отвлекаться на свой планшет во время прогулки с ребенком, не будет угрожать ребенку милицией и т.п., всегда знает, как и чем увлечь ребенка);
• соблюдает рабочую этику (не будет опаздывать и игнорировать ваши поручения).

Способы проверки няни на надежность:

Способ №1: Узнать личные рекомендации у знакомых.

Плюс: Вы получаете реальные отзывы о няне.

Минус: Неопределенность во времени. Бывает – повезет сразу, но часто поиски затягиваются.
Еще немаловажный момент: няня не всегда подойдет лично вам. Прошлые работодатели могут оказаться не такими внимательными, как вы, или предъявлять невысокие требования к няне. Поэтому отзывам нельзя довериться до конца, согласитесь?

Способ №2: Обратиться в дорогое агентство с закрытой базой соискателей.

Плюс: Агентства сами проверяют и готовят нянь, отвечают за качество. Поэтому риски получить ненадежную няню – минимальны.

Минус: Завышенная цена. Услуги агентства в среднем стоят от 25 000 за подбор няни. Те агентства, которые пользуются исключительно своей закрытой базой нянь, продают услуги еще дороже.

Способ №3: Проверить кандидата в няни на полиграфе или с помощью видеонаблюдения.

Плюс: Получение и подкрепление очевидных фактов.

Минус: Проверка на полиграфе стоит от 2 500 рублей и занимает 3-4 часа, также тестируемый обязан предварительно дать письменное согласие на процедуру. Вы уверены, что хотите проверить всех своих кандидаток? Что касается видеонаблюдения: оно покажет проблему лицом в случае ее возникновения, но вам наверняка хочется знать заранее надежность, чтобы не доводить дело до проверок.

Как проверить надежность няни более доступными способами?

Помните восточную мудрость “Человеку дан один язык и два уха”?
Это о том, как важно в первую очередь слушать человека. Особенно на собеседовании, и особенно на таком важном для любой мамы.

И отвечая на поставленный вопрос: как проверить надежность няни, я скажу – примените для проверки

Способ №4: Рассчитывать на себя. Принять свою ответственность за выбор няни.

Плюс: вы управляете ситуацией, делая самостоятельный выбор.

Минус: для меня минусов нет.

ЧТО же спросить у кандидатки в няни, и КАК правильно слушать, чтобы выяснить, насколько няня надежна?
Если вам скоро предстоит такое собеседование с няней, подготовьтесь к нему заранее.

Предлагаю  свою БЕСПЛАТНУЮ МЕТОДИЧКУ, в которой есть 5 САМЫХ ВАЖНЫХ ВОПРОСОВ и рекомендации И РЕКОМЕНДАЦИИ, КАК ИХ ПРИМЕНЯТЬ НА СОБЕСЕДОВАНИИ С НЯНЕЙ. Вышлю всем, кто поделится этой записью.

И напоследок — список самых часто встречаемых страхов мам.

• Я опасаюсь, что няня будет применять физическую силу к ребенку (бить, шлепать, тыркать, толкать, щипать).
• Я опасаюсь, что няня будет проявлять грубость и агрессию по отношению к ребенку (повышать голос, пугать несуществующими карателями: «пчела прилетит и укусит твой язык», грозить ребенку жалобами строгой маме или папе/дяде милиционеру/деду морозу и т.п.).
• Я опасаюсь, что няня будет наказывать ребенка лишением еды, прогулки, сна, туалета, свободы действий (ставить в угол)
• Я опасаюсь, что няня будет стыдить ребенка при посторонних – на детской площадке.
• Я опасаюсь, что няня будет оставлять ребенка в одиночестве, если он этого не желает, игнорировать его.
• Я опасаюсь, что няня будет проявлять халатность и равнодушие: не страховать ребенка на спортивных сооружениях, чтобы ребенок не упал, упускать из виду ребенка, занимаясь другими делами, не следить за тем, чтобы ребенок не замёрз или не перегрелся, не входил в контакт с болеющими детьми и бродячими собаками).
• Я опасаюсь, что добавят димедрол или этиловый спирт.

И безусловно, каждая мама хотела бы также знать, нет ли у няни судимости, подлинные ли у нее документы, не числится ли за нею краж.

Няня – это нанимаемый сотрудник, поэтому еще до того, как ударить по рукам, мамы хотят узнать: будет ли она опаздывать, игнорировать ваши поручения или выполнять их не так, как просили. А вдруг няня окажется лентяйкой?

Что спросить у няни через полгода работы. На что обратить внимание. Маркеры. Реперные точки.

  1. Не стала ли ваша прекрасная няня слишком близкой к вам? Границы персонала существуют и соблюдать их очень важно.  Мы склонны становиться близкими с людьми, которые окружают нашего любимого ребенка. Хорошо, если ваша няня сама очень тактичный человек и соблюдает дистанцию. А если нет? Вам будет сложно отказать няне в общении, если она «стала подружкой». Как не допустить этого, как сохранить границы между вами, работодателем и няней, наемным персоналом, но при этом остаться в теплых отношениях, написано в другой моей статье.

2. Когда вы приглашали няню, вы обсуждали не только ваш текущий распорядок дня и ее обязанности, но и обозначали цели ее пребывания в вашем доме. Так? И если вы действительно это сделали, то не составит никакого труда понять о чем поговорить с няней через полгода. Конечно о том насколько вы продвинулись к достижению вашей цели!

Полагаю, что вы раз в неделю регулярно спрашиваете свою няню о том чему научился ребенок и няня даже ведет некий дневник наблюдений, в который записывает достижения. Если это так, то надо просмотреть этот дневник и оценить ваш прогресс.

  • Стал сам проситься на горшок
  • С прогулки приходит сухой
  • В театре и цирке не пугается большого скопления людей и не убегает от мамы и няни.
  • Выучил 10 стихотворений.
  • Уверенно рассказывает три сказки.
  • Научился лепить животных.
  • Складывает слоги или научился читать.
  • Научился плавать.
  • научился безопасно кувыркаться на занятиях ОФП
  • Выучила танец такой-то
  • и т.п.

Как видим, ваш разговор должен показать и маме, и няне несколько вещей.

-не пора ли сменить кружки и секции, чтобы научить ребенка новым навыкам.

-не привыкли ли мама и няня умалять достижения ребенка

-пора ли ставит новые цели.

ОПЛАТА НЯНИ. Что делать с оплатой по часам, когда их много или мало.

Продумать ваши возможности по оплате няни нужно вторым пунктом после определения своих ожиданий от ее работы.

Проще.

Сначала определите Что вы хотите от своей няни? Каких результатов? Далее думаем о том, сколько могут стоить такие результаты?

 

А теперь попробуем применить эту формулу в двух  конкретных жизненных ситуациях.

 

  1. Няня нужна не постоянно, всего 2-3 раза в неделю. Работы мало, выгодно ли оплачивать няню.

 

Таня — 27-летняя мама полуторагодовалой Евы,  копирайтер — фрилансер и вот уже много лет ее хобби — петь в хоре.  До последнего времени Таня с мужем отлично справлялись сами. В субботу папа гулял с дочкой, пока мама поет. А в будни Таня успевала писать во время дневного сна дочери. Но вот поступил отличный заказ  и Таня выделила два будних дня для работы. Дочка категорически не желала играть самостоятельно в эти часы! Бабушки и папа не были готовы оставаться с Евой именно в эти часы, приходилось приспосабливаться, а это отражалось на качестве работы Тани.

Выбирать между работой и материнством не хотелось, потому что: 1) профессиональная самореализация не обсуждается; 2) в семью нужен дополнительный доход.

Брать няню на несколько часов казалось дорого.

Выход для Тани по моей формуле выглядит так.

  • Что я хочу?
    1. Счастливую дочку, даже если она без меня.
    2. Хорошо сделанную свою работу.
    3. Ощутимый доход от работы в часы, “отобранные” у дочери.
  • Какой результат хочу получить от няни?
    • Счастливую дочь. Сытую, выспавшуюся, спокойную, после прогулки полную хороших впечатлений, не успевшую меня забыть или соскучиться по мне
    • Для себя хочу  тишины в рабочей комнате, чтобы эффективно выполнить свои задачи.

 

Поскольку хор в сб. с 14  ч., было решено и в будние дни именно эти часы выделить для работы.

Таким образом график работы няни, удобный для Тани, стал таким: Вт — Чт — Сб., с 14 до 19 ч.

В результате от няни ждут, что она поднимет Еву с дневного сна, накормит, погуляют, позанимаются, поиграют и радостными “встретят” маму с работы.

 

Теперь приступим  к рассчетам.

На сервисе “Помогатель” видим, что няни просят от 150 до 350 рублей в час.

Читаем статьи и понимаем, что чем нестабильнее ее график, тем выше оплата за час.

Пробуем посчитать часы: Вт -Чт — Вс., по 5 часов в день х 300 руб. — 1500 / день или 4500 / неделя, или 18000 / мес.

Ого!

Это уже тянет на почти что нормальную зарплату в месяц при постоянном графике!

Но фактически же это подработка?!

А сколько готова платить сама Таня? 10-12 тыс. Высчитываем обратным ходом и получаем примерно 170-200  руб. в час.

Теперь вам надо держать в голове две цифры: 10-12 тыс. в месяц и 170-200 руб. в час.

Для многих нянь и уж тем более для вас удобнее получать оклад за оговоренные занятые часы.

Посудите сами.

Все хотят стабильности, верно?

Для вас это означает, что вам не придется  искать какую-то новую няню, вы рассчитываете на определенного человека.

Для няни тоже не нужны дополнительные стрессы в виде новых собеседований, и поэтому ей также важно быть нужной в вашей семье.

Даже если ваша работа всего 2-3 раза в неделю, но постоянно, в течение нескольких месяцев и лет.

Вот почему надо позиционировать свою вакансию как “постоянная работа по определенному графику” и предложить няне оклад в размере 10-12 тыс. руб. после обсуждения обязанностей.

В случае с Таней всего за два дня нашлась прекрасная няня, 55-летняя воспитательница детского сада,  которая работала уже много лет в соседнем (!) доме и только в первой половине дня!

Для нее “подработка” у Тани оказалась превосходным вариантом заработка, просто “свалившимся на нее с неба”. Конечно, она с радостью согласилась на 10 тыс. рублей. Но Аня с такой же радостью доплачивает премии за превосходную работу! 🙂

 

  1. Няня нужна на полный день, потому что мама всегда на работе. Папы и бабушек нет.

 

Мария бренд-менеджер, ее сыну 4 года, в разводе, живут с сыном вдвоем в огромном мегаполисе. Рабочий график с 9 до 18, но фактически до 20 ч. Мария вынуждена оставаться в офисе. Дорога до офиса занимает полтора часа. Хорошая зарплата и карьерные перспективы не оставляют выбора и поэтому Мария уже в 7:30 утра выходит из дома, и возвращается примерно к 21 ч. Что в это время делает ее сын Ванечка? Он ходит в садик. Мария успевает “забросить” его по дороге в офис… А вот забрать никак не получается, поэтому Ваню домой приводит воспитательница после того, как всех деток разберут. Но сейчас она объявила, что больше не может продолжать, потому что выходит замуж. Да и болеет иногда Ванечка, и в такие дни  Мария спешно договаривается с консьержкой побыть с Ваней.

Что делать Марии?

Отдавать ли “половину своей зарплаты” няне?

Выход для Марии по моей формуле выглядит так.

  • Что я хочу?
    • окружить сына заботой и развитием в соответствии с возрастом, не отрываясь от своей карьеры.
    • Достигать запланированных результатов в работе, для этого надо не беспокоиться о доме и сыне.
    • устроить свою личную жизнь, для этого иногда ходить на свидания
    • иметь чистый и уютный дом, еду в холодильнике и на столе.

 

  • Какой результат хочу получить от няни?
    • Ваня должен быть здоров и развит.
    • Желательно, чтобы он ходил в бассейн или в манеж на гимнастику (самый возраст)
    • Ване нравится быть в коллективе, хочу, чтобы он продолжал ходить в садик.
    • Поскольку именно няня целый день дома, хочу, чтобы она следила за порядком и готовила еду. Но не в ущерб интересам сына!

Чтобы получить нужный результат, Мария решила пригласить няню — помощницу по хозяйству и записать сына в бассейн на занятия два раза в неделю в будни, и один раз в воскресенье.

График работы ее няни с 14 до 22, 8 часов в день. Почему с 14? Чтобы успеть приготовить ужин и навести порядок в доме до 17 ч., когда надо забирать Ваню из садика. А в дни  тренировок няня забирает Ваню из садика во время дневного сна. Таким образом, Мария получила в одной помощнице и заботу о сыне, и уют в доме, ужин и выглаженное белье.

Так как же с оплатой в таком случае?

Конечно, такой график работы устроит большинство соискателей. Ведь это фактически полный рабочий день, с возможностью либо хорошо отдохнуть в первой половине дня, либо найти подработку недалеко от основного места работы. А значит, няне нужен приемлемый оклад и уверенность, что она подходит Марии.

На собеседовании Мария спрашивала у всех кандидаток сколько бы они хотели получать за такую вот полную занятость? Неожиданно выяснилось, что финансовые притязания нянь не такие высокие, как ожидала Мария. И поэтому довольно скоро она нашла свою няню всего за 35 тыс. руб.Если платить за час, то это было бы около 210 руб. Но ни Мария, ни ее няня уже не считали ни часы работы, ни конкретные “виды работ” . ДОм был чист, ребенок счастлив. Няня всегда была занята и с удовольствием оставалась с Ваней то на ночь, то на поздний вечер, давая Марии возможность ходить на свидания)

 

Обращу ваше внимание еще раз на формулу определения оплаты.

 

Определите желаемый результат. Затем решите, сколько для вас было бы приемлемо платить за это. Позиционируйте свою вакансию выгодно. И спросите у кандидаток сколько они хотят получать за обязанности, которые вы уже обговорили.

 

«Освободилась няня, ловите контакты…»

Признайтесь, вам хотелось, чтобы в доме «прямо сейчас» появилась волшебная няня, которая понимает с полумысли ваши требования? Чтобы вот не надо было этих поисков, финансовых затрат, общаться с разными соискателями, тратить время… Надо, чтобы просто пришел ответ на ваш запрос, думаете вы, просмаривая ленту и — опа! — а вот и он!

lovite-kontakty-nyani

 

Ура! Свершилось! — ликуете вы.

Далее случается  по-разному. Чаще всего не так, как вы себе планировали и представляли. Расскажу и о том как именно все происходит, и о причинах этого, и обсудим, что же делать.

Я убеждена, что в жизни всегда работает принцип личной ответственности за все, происходящее в вашей жизни. Что такое «няня в ваш дом» с этой позиции? Очевидно, это женщина, отобранная из множества одинаково подходящих отличных кандидаток, но оказавшаяся самой-самой удобной, умелой, и приятной во всех отношениях. Ключевое слово — «отобранная из множества». А вы тоже так подумали? 🙂

Теперь рассмотрим «помощь зала», то есть предложение от другой мамы «поймать» замечательную няню. С подтекстом «пока ее не взял кто-то другой и вам уже ничего не досталось». Какие я здесь вижу плюсы и минусы?

+ Вы не потратили никаких денег на поиск няни — ни за сервис с доступами не платили, ни за обьявление..

+ Вам в руки дали прямой контакт заинтересованного в работе человека.

— Таких заинтересованных на сервисе «Помогатель»  прямо сейчас несколько тысяч.

Слышу — слышу! «Они там неизвестные, а эта проверенная. 7 лет в одной семье проработала..»

+ Хороший отзыв от последнего работодателя (7 лет вместе, это не шутки)

— В этом конкретном отзыве нет информации ни о характере, ни об умениях няни. Только субьевтивное мнение «замечательная».

Как это может отразиться на вашей с ней истории?

  1. вы друг другу подойдете.
  2. вы друг другу не подойдете.

50/50.  Плачевная статистика.

Плачевная по сравнению с другим методом выбора няни, надежным как швейцарский банк. Надежным, потому что он основан на вашей личной ответственности и вашем личном выборе. Выборе самой прекрасной из множества подходящих! Опишу, конечно, что это за выбор такой и как его осуществить.

А пока получите список трудностей, с которыми сталкиваются мамы, получившие няню «по наследству», т.е. по рекомендациям.

  • Вы сразу согласились работать на ее условиях, поэтому только в процессе обнаруживаете, что у вас разные подходы к заботе о ребенке, к воспитанию и ведению домашнего хозяйства.
  • Вам неудобно отказаться от услуг «такой замечательной» няни, потому что вы очень хотели ее появления. Благодарили за контакт. А если контакт был дан знакомыми так и совсем неудобно как-то…
  • Вас по-прежнему пугает мысль о том, что надо «как-то эту няню искать», поэтому постепенно вы смиряетесь и приспосабливаетесь к той, что есть.

Что делать.

  1. Примите решение проверять всех кандидаток одинаково. Пусть это будет рекомендация знакомых, или отклик на Ваше объявление, или даже соседка пусть вам в дверь постучит и предложит свои услуги, ваша задача предупредить ее о предстоящей проверке (собеседовании) и провести это мероприятие.
  2. Собеседование надо проводить эффективно. Это значит, что надо задать вопросы, которые позволят вашей собеседнице раскрыть свою личность. Из серии «Как вы поступите, если…» или «Какими, по-вашему, должны быть воспитанные дети»
  3.  Не стесняйтесь проверить документы, медицинскую книжку, предупредить о камерах и четко обсудить график, обязанности и зарплату.

Чего не делать.

  • Не давайте инструкции по воспитанию вашего ребенка (детей). Лучше спросите: «Чем планируете заниматься? Что планируете почитать? В какие игры будете играть на площадке, дома? » и т.п.
  • Не скрывайте свои взгляды на воспитание.  Определите свои точки неприемлемого по отношению к вашему ребенку (например,  вы не торопите своего ребенка ни в чем) и сообщите няне это список. Идеально будет, если еще на собеседовании вы спросите няню как она относится к «копанию во время сборов на прогулку».Если она будет иметь категорически другой взгляд, то, возможно, не стоит и начинать совместную работу. А вот если ее ответ вам в целом понравится, то далее сообщите свое отношение к этому моменту.

Подробно о технологии самостоятельного поиска няни буду рассказывать на своем онлайн-занятии «Найди няню. План для мам» 29 сентября, в 20:00.  Всем зарегистрировавшимся будет отправлена запись занятия.  Оплата участия (со скидкой до 25 сентября) по этой ссылке. Нажимайте.

Какие ошибки совершают мамы при подборе нянь?

Ошибка — это когда ваша новая няня оказывается неподходящей вам в течение первого месяца. Следует признать, что при тщательном подборе этого не происходит. Почему? Потому что  тщательность означает глубокое знакомство с личностью человека, настройкой с ним, понимание совместимости и даже готовность подстроиться в некоторых моментах. Ну так вернемся к ошибкам. Вот они:

  • Мамы не утруждают себя подготовкой. Не составляют список своих ограничителей, показателей эффективности и не продумывают истинные свои цели при подборе няни.
  • Мамы позволяют агенствам решить кто им подходит. Да, агенства снимают огромную головную боль, отсеивая неподходящих кандидатов. Но как быть с подходящими, по их мнению? И вот в этот момент многие мамы не берут ответственность на себя и не вникают в личности подобранных кандидатов. Ложно полагая, что отбор сделает само время.
  • Мамы не используют проверенные технологии, позволяющие подобрать идеальную для себя няню быстро. В наше время технологии — это наше все. Но некоторые по-прежнему полагают, что «какие-то знакомые знакомых» будут более надежными и добрыми для их малыша.

Чтобы дети ждали няню как феечку.

«Как же вам повезло! — воскликнула мама — к вам едет Волшебница! Это мне моя крестная Фея сказала. Он поняла, что вам скучно без мамы, когда мне надо работать, и поэтому решила отправить к нам свою помощницу! Это будет добрая, красивая женщина, которая очень любит играть с детьми и все умеет делать! Она будет помогать вам расти, будет с вами гулять, играть и заниматься. Вам невероятно повезло, дети! «

Если вы решились выбрать няню самостоятельно…

Если ваш выбор — самостоятельный подбор няни, это означает, что вы  готовы к рутиной работе. Придется пересмотреть и переговорить со множеством женщин, желающих вам помогать. Для такой работы нужны не только крепкие нервы, но и четкое ясное понимание своей цели.

Хорошая новость в том, что рутинный отбор можно провести быстро, эффективно и весело!

Для этого нужно:

  • список ваших ограничений. То, что вы не позволите няне никогда. Например, русский с акцентом.
  • список показателей эффективности работы няни. Например, ребенок радостно ждет няню каждый день!
  • действительно удобный для вас (именно для вас!) график работы няни и какую оплату вы готовы предложить.

Все остальные вопросы и темы обсуждаются только с теми кандидатами, которые проходят этот первый круг отбора.

Почему так?

Потому что если вы станете пренебрегать и все же пригласите на собеседование милейшую девушку — педагога из Украины, махнув рукой на характерное «гыканье», а затем подпишите с ней договор, то скоро поймаете себе на раздражении: «Мой малыш уже копирует няню…  Надо поменять… Опять искать… «.  Оно вам надо?!